銷售拜訪客戶的目的是什么

　　推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，去了解客戶的真正需求。那么銷售拜訪客戶的目的是什么?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售拜訪客戶的四個目的：

　　銷售拜訪客戶的目的1、增進與客戶的感情

　　古人云：買賣不成情義在，如果我們失去一次做成一筆生意的機會，那么，這次訪問的投入，我們不是可以收獲好的感情交流嗎?這一次的不成功，自然可以成為下一次成功的伏筆，把一個良好的印象深深地刻在客戶的腦海里，它甚至比做成一筆生意重要得多，因為生意永遠是做不完的。

　　銷售拜訪客戶的目的2、了解客戶的類型

　　客戶的性格多種多樣，有沉默型，有嘮叨性，有和氣型，有刁鉆性......

　　面對不同客戶需要不同的推銷技巧，因此，每個銷售人員在推銷之前一定要摸清客戶的性格和秉性。比如，你遇到一個毛求疵型的客戶，他天生愛太小毛病，雞蛋里挑骨頭，有什么說什么。這種人看中了產(chǎn)品，從來不會爽性去購買，而是先經(jīng)過一番百般刁難才罷休。如果你對這類客戶有個事先的了解，就可以試著附和他，滿足其小小的虛榮心。如果你不知道客戶這一點，在推銷的嘮嘮叨叨，一味責備，即使從頭到詳細地講解，對方也不會輕易購買。這不但浪費很多時間，還會招致對方厭煩。因此，面對陌生客戶必須先了解其類型，然后有針對性的推銷，可大大提高效率。

　　銷售人員：“先生，您真是細心。能照顧到這么小的細節(jié)。不過還好，我們這個產(chǎn)品正巧和其他公司的產(chǎn)品，有小小幅度的不同，就是……”　　銷售人員：“而且學識豐富，連這點您也有研究，關于質地的問題，您放心，公司部分早已有相關部門作深入的研究，才研發(fā)出這一系列興眾不同的產(chǎn)品……”

　　銷售拜訪客戶的目的3、了解客戶需求

　　如果你是個細心的人話，就會發(fā)現(xiàn)當你向客戶推銷的時候，大部分客戶會說“我不需要”，也就是說，大部分客戶對產(chǎn)品的需求往往是被發(fā)現(xiàn)的，既然客戶的需求需要你去發(fā)現(xiàn)，在推銷之前就必須去溝通，只有你對客戶實現(xiàn)了良好的溝通，才能激發(fā)對方說出自己的需求，你才能進而去分析他們的需求，從而進行有針對性的推銷。比如，了解客戶是自己銷售還是幫其他人購買;了解客戶的消費檔次，以及所需產(chǎn)品的規(guī)格和技術指標等等。

　　銷售人員：“先生，您是需要工業(yè)用的還是家用的?”

　　銷售人員：“是低濕還是高濕?”

　　銷售人員：“需要何種規(guī)格的。”

　　通過客戶對這些問題的回答，銷售人員就可以判斷對方大致需要什么樣的產(chǎn)品。

　　銷售拜訪客戶的目的4、爭取二次拜訪機會

　　即使第一次談判失敗，也并不意味著就沒有轉機。相反，如果因為談判的破裂而對客戶另眼相待的，則有可能完全失去了再次拜訪的機會。很多銷售人員之所以很難有“回頭客”， 最主要原因就是這里。因為，每當遭到客戶拒絕后，他們就覺得這個客戶已經(jīng)不屬于自己了。自己也沒有必要再像初次拜訪時那樣低三下四，畢恭畢敬了。其實，正如做銷售本身一樣，在對待客戶的態(tài)度上也不應該半途而廢。買賣不成人情在，同樣買賣不成禮節(jié)也還要在?？蛻糍I與不買一個樣，買多買少一個樣，只有做到善始善終，才能最終打動客戶，取得客戶訂單。

　　銷售員預約拜訪客戶的技巧：

　　1.連續(xù)預約法

　　連續(xù)預約法，是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明，許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣，進而為以后成功銷售打下堅實基礎的。

　　2.調查預約法

　　調查預約法，是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的，客戶比較容易接受，在實際中也很容易操作。

　　3.饋贈預約法

　　饋贈預約法，是銷售人員利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷售人員應十分全面地了解客戶的喜好，投其所好。

　　4.好奇預約法

　　好奇預約法，是利用客戶的好奇心，預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

　　5.求教預約法

　　通常情況下，人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來，以期達到成功預約客戶的目的。