廠家承諾書范文3篇
廠家即工廠。廠家作一個承諾書，本文是學習啦小編為大家整理的廠家承諾書范文，僅供參考。
廠家承諾書范文篇一：
根據xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向廈門市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《廈門市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協議供貨有效期內有效。
協議供貨質量承諾書
我司承諾在xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、我司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產生的一切后果。
2、在規(guī)定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規(guī)定外，出現上述情況，在收到用戶通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任;
3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件;不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真;不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。
4、我司承諾免費提供投標產品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。
5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。如果客戶有要求對產品進行加裝配件的如升級內存等，將在這些配件上貼上我司的專用標簽，以保證產品品質。
6、我司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性;保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。
7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。
8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。
協議供貨售后服務承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;
2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
3、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。
4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。
5、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務，以保證采購人設備的長期正常使用。
7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
協議供貨價格承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、協議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限;
2、我司承諾若發(fā)現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為走私產品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外)，我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
3、在協議供貨項目有效期內，保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率下調協議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。
4、在協議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。在協議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發(fā)布的調整情況為準。
5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。
8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。
廠家承諾書范文篇二：
承諾書編號：
簽署日期：
致：群創(chuàng)光電股份有限公司(下稱“貴公司”)
立書人承諾依以下條款提供貴公司特定產品及/或服務，且同意該條款自動適用于立書人與貴公司關系企業(yè)、貴公司已經或將要設立之辦事處及其他營業(yè)組織現在及將來之交易行為：
第一章 定 義
1.1“產品”是指立書人基于與貴公司現存及/或將來之相關交易合約或合作合約，而須提供予貴公司之該合約項下之所有標的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附屬品或包裝材料及相關設計、研發(fā)、測試等事項。
1.2“交易對象”是指與貴公司進行交易或合作之人(包括公司、分公司、子公司、辦事處、工廠、關系企業(yè)或其他任何營業(yè)形態(tài)之組織或個人)，包括作為貴公司之立書人、供貨商、客戶、第三方、承包商、其他服務廠商、聯營合作伙伴、上述組織或個人之代理商、中介機構等。判斷交易對象之界線或范圍，不以交易或合作是否成交為必要條件。
1.3“機密信息”是指如下有形或無形信息和文件，而不論該信息或檔案以何種形式儲存、編輯：
(1)貴公司所享有或控制之任何信息或檔案，包括但不限于程序、制程、項目、結構、方案、原型、數據、軟件、報告、方法、策略、計劃、概念、裝置、工具、價格、需求預測、產品規(guī)格、圖樣、設計、模型、樣品、代碼、發(fā)明、發(fā)現、技術、質量控制、測試、營運、采購、定價政策、進貨管道、生產、營銷、財務、研發(fā)、人力、投資和客戶信息及數據等等;
(2)貴公司與立書人間之討論、協商、談判、交流、協議等，及由此產生之信息或文件;
(3)任何與貴公司工廠有關之信息，包括工廠之設施部署、設備、操作等檔案與信息。
1.4“貴公司關聯人員”是指貴公司負責與交易對象直接或間接商議交易條件、達成或履行交易合約，或足以對上述交易之達成及執(zhí)行產生直接或間接影響之經辦、采購、生產人員及其相關主管人員。
1.5“關系人”是指與貴公司關聯人員關系密切之親友，及/或受貴公司關聯人員或與其關系密切之親友直接控制之其他企業(yè)。
1.6“不正當利益”是指依法或交易習慣不應取得之利益，包括但不限于回扣、傭金、不當饋贈或招待，惟年節(jié)禮品往來且價值不高于新 幣400元(人民幣100元)者，不在此限。
1.7“知識產權”是指在任何國家或地區(qū)的法域內獲承認及/或受國際公約保護之專利權、商標權、著作權、專門技術、工業(yè)設計、集成電路布局、布圖設計專有權、商業(yè)秘密、客戶名單、市場信息、營銷策略、專有技術(know-how)及其他無形財產權，包括但不限于其所涵蓋的權能、實施權及申請權。
1.8“環(huán)保標準”是指貴公司提供之環(huán)保標準，包括但不限于ESD-AORH-001及/或II3QM-0044，及/或由貴公司客戶所要求之其他環(huán)保標準。
1.9“關系企業(yè)”是指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。貴公司關系企業(yè)包含(1)符合前述定義之企業(yè)，(2)附件A中所列企業(yè)，及
(3)附件A中所列企業(yè)之關系企業(yè)。貴公司有權隨時以通知的方式更新附件A所列之法人。
第二章 承諾條款
2.1立書人應對機密信息嚴格保密，并以善良管理人之注意義務保管該機密信息，未經貴公司事前
書面同意，不得將該機密信息泄露或交付予任何第三人。但立書人為執(zhí)行本承諾書或相關交易合約約定事項而有揭露機密信息予其員工之必要時，應采有效保密措施，并使該員工與立書人簽訂不低于本承諾書標準之保密合約，確定其員工就該機密信息對貴公司負有保密義務。機密信息不得用于本承諾書、相關交易合約以外之目的或未經貴公司書面同意之其他任何目的。
2.2立書人前項保密義務于本承諾書終止后二年內或機密資料揭露之日起五年內(以時間較長者為
準)仍然有效。
2.3立書人得證明機密資料有下列情形之一時，對符合下列情形之機密信息不負保密義務：
(1)該信息為立書人在不違反本承諾書義務的情況下自公共領域獲得;
(2)該信息為立書人于貴公司揭露該資料之前已合法獲得;
(3)該信息由立書人獨立開發(fā)所得，并于開發(fā)前及過程中未曾接觸或使用貴公司揭露之機密數據，且無違反本承諾書之義務;
(4)該信息由立書人自第三人處獲得，而該第三人依法或任何合約均無機密信息之保密義務或其保密義務已經解除;
(5)該信息由貴公司書面授權立書人公開或揭露。
2.4立書人所接收或知悉之機密信息，仍屬貴公司之財產或由其合法控制。于貴公司提出請求時，立書人應將機密信息及其復制物、衍生物立即、全部、無條件返還貴公司或依指示銷毀。銷毀時，立書人應并出具切結書敘明銷毀之信息、方式及時間地點。
2.5立書人知悉并同意機密信息之提供或揭露并不構成任何知識產權之授權、讓與或出租。貴公司
不擔保所揭露之機密信息完整、正確或無授權之情事。
2.6立書人及所屬員工出入貴公司園區(qū)須遵守貴公司之安全與廠區(qū)規(guī)范(包括但不限于到達時間、
路線、處所等要求)，不得在貴公司園區(qū)從事違法活動。立書人不得錄音、拍照或使用任何其他手段記錄貴公司園區(qū)內任何信息，不 取或夾帶任何數據文件，未經貴公司事前同意不擅自延時、逗留或留宿，并接收貴公司安全警衛(wèi)監(jiān)督檢查的義務。
2.7立書人同意，第2.6條規(guī)定之檢查范圍包括行李箱、儲物柜、夾層、各類包裹、裝箱物品等 任
何開放或密封的空間，也包括相機、膠卷、計算機、磁盤、盤片、隨身聽等，以及任何可以儲存讀取信息的物品。立書人明白，其隱私權可能因接受檢查而受干涉或限制，儲存讀取的信息也可能因接受檢查而遭毀損?；诖苏J知，立書人同意放棄任何法律上之權利、主張等，接受檢查;并同意，在完成檢查手續(xù)后，如發(fā)現有可疑物品或信息，貴公司有權扣留該物品或儲存該信息的媒介物。
2.8立書人若符合本承諾書第1.5條「關系人」時，立書人應將事實主動揭露給貴公司知悉。
2.9立書人承諾在與貴公司交易磋商、達成或履行過程中，提供之資質證明(含特許經營)、證照、
企業(yè)及個人資料、住所、產品名稱、規(guī)格、質量、服務標準、票據、權證、權利限制等數據均真實、準確，不存在虛假、欺瞞、偽造、變造之行為。如上述相關資料有所變更，立書人應立即通知貴公司。
2.10立書人承諾嚴格遵守貴公司制定并適用于交易對象之相關規(guī)定，決不向貴公司關聯人員或其關
系人及/或其指定人要求、期約、進行任何賄賂或給付其它不正當利益，或有直接或間接圖利貴公司關聯人員或其關系人及/或其指定人之行為。立書人承諾在交易合約履行期間不以不正當利益，誘使貴公司關聯人員擅自同意或暗中默認將供應權或合約權利轉讓予第三人，或為任何侵害或損害貴公司及其客戶之商機、名譽、業(yè)務或違背其職務等之行為或有侵害之虞之行為。
2.11倘立書人因交易而接觸、使用或保管貴公司有形或無形資產，立書人承諾其與其受雇人、代理人、使用人等決不會有任何貪污、挪用貴公司資產之行為。
2.12立書人承諾不接受、不配合貴公司關聯人員對立書人要求、期約、收受任何賄賂及其它不正當利益之行為，或有直接或間接圖利關聯人員自己或其關系人及/或其指定人之行為。
2.13立書人同意在知悉有第2.10條及第2.12條之情形時，提出相關證據向貴公司檢舉索賄與受賄人員的行為。
2.14立書人承諾絕不為自己或他人利益，唆使或利誘貴公司人員離職或違背職務。
2.15立書人保證不向貴公司提供假冒偽劣產品。若已提供予貴公司之產品中存在假冒偽劣產品者，經貴公司提出請求，立書人應立即、全部、無條件更換所有假冒偽劣產品或退還貨款。貴公司若因使用立書人提供之假冒偽劣產品而遭受侵權或違約之賠償請求及/或任何其它損失，立書人保證立即自付費用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。
2.16立書人保證并切結立書人所提供予貴公司之所有產品及/或服務，不侵害任何第三人之知識產權/不被第三人聲稱侵害其知識產權，以及保證貴公司之產品不會因為使用立書人所提供之產品及/或服務而侵害或被聲稱侵害任何第三人之知識產權。若有任何侵害或被聲稱侵害上述第三人知識產權之情事，立書人同意依貴公司之指示立即采取以下一項或多項措施，為補正或向貴公司為補償：(a)為貴公司取得繼續(xù)使用本產品之合法權利;(b)提供不侵權產品及/或服務之更換;(c)修改產品及/或服務使之不侵權;(d)提供本產品及/或服務之退費服務;(e)承擔訴訟防御;(f)承擔賠償貴公司所遭受之任何賠償責任損害(包括損害賠償、成本、費用、律師費及所失利益);及/或(g)使貴公司免于任何侵害。
2.17立書人同意遵守貴公司及/或其客戶所提供之環(huán)保標準。除另有約定外，立書人承諾所有供給貴公司之產品、零件(包括但不限于半成品、成品、原物料、附屬品、包裝類等)之物質成分完全符合環(huán)保標準之規(guī)定。
第三章 違約責任
立書人及其員工違反本承諾書任何條款，除應負有關刑事及/或民事責任外，視為立書人嚴重違反交易合約，貴公司得立即終止或解除與立書人簽訂之任何交易合約，并有權要求立書人賠償因此所致貴公司之一切損失與所失利益。立書人除承擔前述責任外，尚應于每次違約時支付貴公司違約金，依該年度總交易金額的20%或新 幣1,200,000元(人民幣300,000元)整計付，以較高之金額為準。貴公司得經通知后自應付立書人之賬款中進行抵扣前述違約金及/或賠償金。
第四章 一般條款
4.1本承諾書之修訂需經磋商并取得貴公司之書面同意。
4.2本承諾書之簽署人承諾已獲得立書人充分授權，有權代表立書人簽署本承諾書。
4.3貴公司未及時主張其本承諾書項下之權利，不得視為默示放棄其權利。
4.4倘本承諾書任何部分、條款或規(guī)定等經司法機關認定為無效或不可執(zhí)行時，僅該部分、條款或規(guī)定為無效或不可執(zhí)行。
4.5本承諾書據以成立、生效、履行及解釋之準據法為中華民國法律。
4.6因本承諾書所生之任何爭議，經友好協商仍未獲解決者，立書人同意以貴公司所在地為管轄法院。
4.7本承諾書自 年 月 日起第一次出貨日(以較早日期為準)起生效。
4.8本承諾書若與立書人簽署之其他合約有抵觸者，以本承諾書為準。
立書人： (章)
代表人： (簽名)
姓 名：
職 務：
廠家承諾書范文篇三：
烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司作為依照中華人民共和國法律進行專業(yè)產品生產經營的制造商。特針對我公司生產的所有產品作出如下聲明及承諾：
一、 質量保證:
我公司到日前為止已有無數臺設備投入市場運行，且沒有發(fā)生質量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質的產品和服務在用戶中建立了良好的品牌信譽。采用先進的工藝進行產品的生產、質量控制及相應的售后朋務工件。我方保證產品的質量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。
我方將嚴格按照距ISO900:國際標準中的相關準則及程序對投標設備中的配套產品進行質量管理和質量檢驗，對配套產品的供應商進行評測和篩選。我方在交貨時將提供其產品合格證書及安裝使用說明資料。
二、合同履行:
我方可完全滿足貴方此項目的技術要求。如果我方的產品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設備及時交貨，并提供相應的技術文件，運至交貨地點交付需方(不可抗力除外)。
三、交貨期限
我公司完全滿足用戶要求，并根據用戶的需要保質保量進行生產。
四、項目協調:
如果我方的產品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項目其他承包商進行充分地協調。我方兔費承擔1-2名技術人員到我公司進行現場監(jiān)試。我方派人協助甲方進行現場調試工作，免費為甲方培訓維護人員。其它未盡期宜，由雙方友好協商解決。
五、用戶照務:
A服務范圈
★ 對出廠的設備，因設計、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質量問題
★ 對出廠的設備，因非工廠人為因素或各種自然災害造成的事故和故障。
★ 用戶反饋的有關產品的信息反饋。
★ 協助安裝和調試運行及現場培訓，并提供相應的調試運行記錄。
B服務內容
★ 針對我公司生產的所有產品(包括所有設備、元件》質量問題的維修，元件的更換。
★ 為用戶提供質量問題的分析報告。
★ 指導用戶培訓相應人員有關維護，操作方面的知識。
地址： 電話： 傳真：
烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司 文件資料
★ 如果用戶需要，我們可提供產品投運期間的技術服務。
★ 在接到售后服務信息后我方技術人員可滿足用戶要求趕赴現場進行服務。 C服務期限
★ 服務期限為產品的整個正常使用壽命。
★ 產品質量保證期為從產品投運開始的二年時間。
D服務費用
★ 從產品驗收合格正式運行之日起的質量保證期內，由于設備因素造成的損
壞，均由我公司負責免費維修、更換，由于人為(非我方人員;和自然災害造成的損壞我公司負責維修、更換:收取成本費用。
★ 產品質量保證期后產品的整個使用壽命期內，我公司負責產品的質量和故
障問題的處理，按照成本費用收取更換的零部件費用。
★ 產品投運期如果需要技術服務與設計聯絡，由供需雙方在簽訂合同時確定
具體服務內容，費用含于合同總價中。
E項目地區(qū)售后服務隊伍名稱、資質及人員配置:
★ 售后服務工作由我公司質量檢驗部負責。負責接受用戶服務工作的反饋信
息及提供專業(yè)的產品服務工作，售后服務工作隊伍由售后服務工程師組成。 在眾多重大工程中提供了優(yōu)質的用戶滿意的服務。我方為我公司：“銷售的所有設備提供終身服務’’ 。
烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司
地址： 電話： 傳真：
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