服務員崗位職責
在學習、工作、生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的服務員崗位職責，希望對大家有所幫助。
服務員崗位職責1
（一）咨客：
1）隨時做好顧客進店的準備工作，熱情禮貌的迎接顧客，準確迅速的為客人安排各類服務項目，并及時通知各服務人員
2）接受顧客的預定并提前安排及通知各相關人員準備。
3）負責控制包房的使用狀態(tài)，在客人離房后通知保潔崗位及時清掃，提高包房的使用率。
4）負責向顧客介紹推薦各類服務項目和產(chǎn)品功效，接受顧客的各種問訊和要求，為其提供最新服務項目和優(yōu)惠項目的信息。
5）負責向顧客介紹會員卡的購買優(yōu)惠和詳細的使用條款。
6）負責顧客在中途調(diào)整服務項目的安排及信息傳遞。
7）負責處理顧客在消費期間發(fā)生的各類投訴并及時解決。
8）協(xié)助客人進行消費項目審核、價格核對、會員卡銷售后的會員資料登記，并負責將到店的每一位客人送出大門外。
9）收集整理顧客意見反饋，為上級提供及時有效的顧客消費信息。同時定期對會員客人進行跟蹤服務。
（二）鐘臺
1）負責技師安排、消費項目統(tǒng)計、記鐘管理、電腦錄入等工作。
2）根據(jù)咨客提供的單據(jù)錄入消費項目。
3）消費項目更改時及時與咨客取得聯(lián)系并做出相應調(diào)整。
4）負責協(xié)調(diào)各崗位溝通信息的傳遞，做好銜接工作。
5）負責提醒技師做活時間，同時確認是否加鐘。
（三）銀臺
1）負責店內(nèi)結算管理工作。
2）熟練掌握收銀結算制度和財務基本知識。
3）根據(jù)鐘臺核算的金額，快速，準確地收取營業(yè)款，同時確保收銀動作規(guī)范，認真耐心向顧客介紹消費項目。
4）嚴格遵循禮貌規(guī)范用語，遵守唱收唱付的原則，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。對鐘臺核算的金額進行核實，確保每一檔顧客均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。
5）負責儲值卡的發(fā)卡登記工作。
6）負責編制營業(yè)日報表、并及時上報公司；按照公司規(guī)定，按時上交營業(yè)款，并及時做出差異報告。
7）遵守財務管理規(guī)定，確保金庫，現(xiàn)金，定額發(fā)票的安全。
8）負責各種票據(jù)和文件的收集，保管和傳遞，并對商業(yè)資料進行保密。
9）確保公司財產(chǎn)（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養(yǎng)和安全。
10）負責收銀區(qū)域及前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（四）維修工
1）負責店鋪設施設備的日常維修、保養(yǎng)和管理工作，確保設施設備的正常運作。
2）負責建立店鋪設施設備的運行檔案，制定設施設備、家電家具的年度、月、周的維修保養(yǎng)計劃。
3）負責客用設施設備的及時維修，確保正常經(jīng)營接待工作的進行。
4）指導和監(jiān)督店鋪人員正確使用機械設施和客用設備，減少設施設備的損壞和損耗。
5）制定各項水、電、氣、煤的安全防范措施，防止和減少事故的發(fā)生。
6）了解和掌握科技動態(tài)和行業(yè)技術發(fā)展，在保證店鋪顧客舒適、方便和環(huán)境宜人的前提下，對會所的設施更新改造和有效的節(jié)能降耗提出可行性方案。
（五）庫管物流
1）負責店鋪內(nèi)物流及出入庫管理工作。
2）負責物料采購的申報工作，做好物料的保管及發(fā)放，對入庫材料做到三不入：不符合要求的材料不入庫；數(shù)量不清、質(zhì)量不足不入庫；不能使用的用具和食材不入庫
3）負責物料賬的登記工作，對采購的材料，做到依實物入庫，不得依票據(jù)入庫，并對入庫材料分類堆放，做到一目了然，堆放整齊，帳物相符。
4）做好物品盤點工作。每月對物品進行一次盤查，對上月所有物料、食材等庫存物品分類匯總，制表一式兩份，上報公司一份，店鋪留底一份。
5）負責各種消耗材料的發(fā)放。
6）樹立安全第一的思想意識，堅持“預防為主，防消結合”的原則，杜絕火種貨源進入庫房，確保公司財產(chǎn)安全完整。
7）常用消耗材料不足時，要以書面形式向公司匯報，及時購進，不可以影響店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
8）經(jīng)常保持庫內(nèi)、庫外的環(huán)境衛(wèi)生。
（六）足療技師
1）熟練掌握會所各種足療項目的技術手法和技術流程。
2）熟悉店鋪各種項目的設置和收費標準，清楚店鋪各種促銷政策并積極向客人介紹推薦。
3）著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4）積極參加店鋪和公司組織的技術手法培訓和練習工作。
5）恪守職業(yè)道德，保護公司機密，維護企業(yè)形象。
（七）服務員
1）負責茶水、飲品、小食品、果盤、簡餐等的領取和傳遞工作。
2）根據(jù)客人需要，及時做好各種茶水、飲品的準備工作。
3）做好和有關崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
4）著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
5）做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認真進行換班交接。
6）負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
7）著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
8）熟練掌握相關設備的操作、維護、保養(yǎng)知識，保證設施設備正常運轉(zhuǎn)。
9）做好交接班的物品、物料的交接工作。
10）負責申請所需各類物料，并做好記錄和消耗、庫存盤點工作。
（八）、護理工
1）掌握簡單皮鞋護理知識，做好客人皮鞋護理工作。
2）根據(jù)客人需要，及時做好配備工作。
3）負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
4）著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
5）熟練掌握相關設備的操作、維護、保養(yǎng)知識，保證設施設備正常運轉(zhuǎn)。
6）著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
7）做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認真進行換班交接。
8）做好和有關崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
（九）修腳師
1）熟練掌握修腳技術手法和技術流程。
2）工作認真負責，杜絕各種傷及客人事件的發(fā)生。
3）著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4）及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷進行技術手法的改進和創(chuàng)新。
5）恪守職業(yè)道德，保護公司機密，維護企業(yè)形象。
（十）保潔員
1）及時清潔衛(wèi)生，保持店鋪打清潔
（十一）廚師
1）保持環(huán)境整潔、于燥，防止食品污染，保證餐飲衛(wèi)生。
2）購買食品時確認食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)或超過保質(zhì)期的應及時消除。
3）餐具要進行及時消毒。
服務員崗位職責2
1、練習場必須保持干凈，地上無廢紙，煙頭雜物。練習場設備擺放整齊，洗手間無異味。
2、注意禮貌，客人來要主動上前問候，為客人接過球具安排打擊位，同時為客人準備好所需的練習球。
3、客人練球時，服務員應站立一旁，不能隨意走動，保持安靜，隨時應客人的要求提供服務，并不定時的巡視及清理臺面。
4、注意及時提醒和制止非練球者進入打球區(qū)域或撿球者在草地上打球，并有禮貌的讓其離開。
5、客人打完球后應近快將客人球具擦干凈并入袋裝上車，為客人辦理結帳手續(xù)?？腿穗x開時要與客人禮貌告別，同時要留意客人是否把練習球，租桿帶離練習場。
6、客人離開后，服務員應及時整理好桌椅上的衛(wèi)生，同時準備好練習球為迎接下一批客人作準備。
7、每天從保管室拿出來的練習球要做好登記，撿回來的球要清點數(shù)目并核對出入保管室的球的數(shù)目，撿回來的球要清洗干凈，同時盡可能撿回打出界外的球。
8、兩班交接，要做好交接手續(xù)，點清數(shù)目，不得提前下班。晚上下班前服務員要把練習場的球全部撿回，放回指定的地方保管好，下班要認真檢查門，窗，燈是否關好，確認無誤方可離開。
9、輪流就餐，要保證練習場有人值班，外出要請示，不得擅離崗位要按時上下班，不得無故曠工。
10、上班時不得打私人電話，接聽私人電話，不準吃零食，聊天，睡覺。
11、練習場擊球區(qū)域必須時刻有員工值班，當班人員不允許練球。 12加強對練習場保管室的管理，非練習場人員禁止入內(nèi)。
13要注意整潔，上班要著工作服，佩戴工牌。
14、在任何情況下，練習場員工不準座下與客人談話，必須有禮貌的應對，全面提供優(yōu)質(zhì)的服務。
15、所有員工須遵守公司規(guī)章制度及部門各項規(guī)定，嚴格按崗位服務流程運作。
16、每日做有關報表，并在第二天把日報表交與部門主管審核。 17每月月底對練習場物品進行盤點。
服務員崗位職責3
崗位職責：
1、在客服經(jīng)理的指導下，完成客戶接待工作;
2、迎客主動問候;
3、詢問客戶的需求并提供相應的服務;
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;
6、負責客戶休息室的物料管理;
7、維護客戶休息室的各種設施，如有異常，及時報修。
任職要求：
1、初中以上學歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的溝通能力及談話技巧;
3、具備一定的禮儀知識。
服務員崗位職責4
崗位職責
1、著裝整潔、工整，精神飽滿，參加例會，按時上、下班。
2、負責責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好餐前準備工作。
3、嚴格執(zhí)行操作程序，效勞程序和衛(wèi)生要求，努力提高效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量。
4、熟悉效勞流程、效勞技巧及餐飲專業(yè)知識，熟悉各式器皿的正確使用方法，確保所使用餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生。
5、熟悉本餐廳的各種菜式，熟記菜譜中的所有內(nèi)容，菜品、價格、原配料、烹調(diào)方法、口味特色、效勞方式。
6、團結協(xié)作、禮貌周到的完成接待工作，上班時要控制情緒保持良好，的心態(tài)，精神集中，不做與工作無關的事情。
7、參加每周一次或餐廳規(guī)定的全部培訓。
8、要有較強的工作責任心和獨立處理事物的能力。
9、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度并不違反法律。
服務員崗位職責5
1、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
2、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
3、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
4、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
5、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
6、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
服務員崗位職責6
1.按照執(zhí)行標準、經(jīng)理安排認真做好桌椅、餐廳工具設備衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3.按餐廳標準運用禮貌語言，為客人提供杰出的服務；
服務員崗位職責7
（1）迎賓崗位職責
①指揮和疏導門前車輛，做好賓客迎送工作。
②面帶笑容，為客人打開車門，躬身向客人致意，并用右手擋住車門上沿，以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動不便的客人，要主支提供幫助，攙扶下車。
③幫助客人裝卸行李，并請客人清點、檢查有無物品遺失。如果客人是離店，應在車輛開動后向客人揮手致意。注重在開關車門時不要夾住客人的衣裙及物件。
④觀察出入門廳人員的動向，注意做好防暴、防竊工作，并協(xié)助保衛(wèi)人員做好賓客抵達與離開時的保衛(wèi)工作。
（2）接待員職責
①細致熱情地接受訂房和團體開房。在開房時向客人詳細介紹房間情況，講清房價，避免引起誤解。
②做好開房登記和有關驗證客人身份的工作。熟悉當天抵店的VIP客人身份、房號及抵離時間。
③熟悉當天散客及旅行團的開房情況，掌握當天的房間狀況。
④辦理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說明，以便查詢。
⑤夜班當班員工，要負責制作當日報表，反映房間情況，并搞好班組衛(wèi)生。
⑥嚴格遵守各項制度和服務程序。
（3）預訂員職責
①根據(jù)客人的要求，為其提供與其需求相應的客房。
②全天24小時為客人提供預訂服務，及時處理客人的訂房要求。
③及時記錄和存儲預訂資料。
④做好客人抵達前的準備工作。
（4）行李員職責
①按規(guī)定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人動態(tài)，準備隨時為客人提供幫助。
②時刻注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運送行李，并主動為客人介紹酒店的各項服務設施。
③要注意確?？腿诵欣畹陌踩?，并及時準確地幫助客人把行李送到指定的地點。
（5）行李寄存員職責
①回答客人關于寄存的問詢，向客人說明酒店有關寄存的規(guī)定。
②寄存領取手續(xù)要清楚，登記要準確，力爭不出差錯，萬一出錯則應立即向有關領導匯報。
③做好交接班工作，各項手續(xù)要清楚。
④嚴格遵守有關制度及各項服務操作程序。
（6）收銀員崗位職責
①嚴格遵守各項財務制度和操作程序。準確地收點客人的現(xiàn)金或是支票。準確地填寫發(fā)票。
②做好交接班工作，錢物一定要交割清楚。
③按規(guī)定及時結清客人或團體的各種費用。
（7）話務員崗位職責
①負責接聽一切外來電話，連接酒店各部門及客人的一切電話。
②轉(zhuǎn)達客人的投訴，通知有關部門采取補救措施。
③負責為客人提供叫醒服務。
④負責將客人的一切要求通過電話轉(zhuǎn)達給有關部門或個人。
⑤明確在接到緊急電話時應采取的措施和行動。
（8）問詢員崗位職責
①掌握本酒店的一切設施及酒店所在城市的其他大酒店、娛樂場所、游覽勝地的一些情況。
②管理好客房鑰匙，做好保管和收發(fā)工作。
③熟悉電腦查詢操作。
④幫助客人安排會客。將來訪者的姓名等情況傳達給客人，再根據(jù)客人的意見安排會面事宜。
⑤負責辦理客人委托的相關事宜。為客人辦理訂房、購買機票和車（船）票、辦簽證、取送物品、購物等各項事情。
（9）票務員職責
①滿足客人的需要，及時為其購買機票、車（船）票。并做好購票及發(fā)票的登記工作，確保無誤。
②按規(guī)定收取購票手段費，并及時結清賬目。
③嚴格遵守有關制度和服務操作規(guī)定。
（10）前臺領班職責
①協(xié)助前臺主管好日常工作。檢查、督促員工嚴格遵循各項服務程序和標準，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
②盡最大努力滿足顧客需求，認真處理客人的投訴，遇到不能解決的問題要及時向上級匯報。
③確保入住登記符合有關規(guī)定，做到詳細、準確、清晰。每天定時檢查，準確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時通知有關部門。
④每天定期檢查郵件、留言，確保其發(fā)送、存放、記錄準確無誤。
⑤完成上級分派的其他工作。
服務員崗位職責8
崗位職責：
1、注重禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場的有關服務規(guī)則和項目
3、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責，不可以公循私
4、耐心服務，善待顧客主要工作：
1、每天營業(yè)開始時，迎接顧客
2、顧客投訴的處理和記錄
3、顧客存／取包
4、負責促銷商品的贈品發(fā)放
5、為大件家電購買者檢測、試機
6、接受顧客咨詢
7、超市快訊的追蹤、分發(fā)
8、全店的廣播服務工作9、使用規(guī)范用語
10、為符合要求的顧客退換貨輔助工作：
1、所有工作區(qū)域（客服臺、存包處、贈品發(fā)放處、電器檢測區(qū)、退貨處、顧客入口處）隨時清潔衛(wèi)生
2、愛惜公司財產(chǎn)（播音系統(tǒng)、電腦、會員卡打卡機、過塑機等）并定期檢查3、熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品
4、顧客投訴時應認真做好記錄，重大問題要及時報告
5、避免讓顧客在公共場所吵鬧
6、憑收貨部遞交的贈品明細表到收貨部領取贈品
7、當顧客前來要求退／換貨時，檢查其是否符合退／換貨要求；樓面主管來領取退／換貨時，必須仔細核對其清單上的內(nèi)容并簽字確認8、協(xié)助其他部門的工作（如收銀、盤點、防盜、防火等等）
服務員崗位職責9
1、檢查并保持最新的當天賓客抵/離情況、房間銷售狀況及客房房間狀態(tài)的真實性及準確性;檢查并處理前一天的工作情況;
2、根據(jù)客人的合理要求安排房間，確保酒店的V.I.P客人、?？驮诘竭_前安排妥當;確保妥善快速地安排房間，令客人滿意，并使酒店的入住率及營業(yè)收入不斷提高;
3、負責檢查本崗位的安全、消防工作，負責安排V.I.P客人的接待工作和重要留言的落實、檢查;
4、熟悉掌握酒店的方針和政策，督導辦理入住服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊接待服務的進行，滿足客人合理的要求;
5、及時更新房間客人資料，酒店及部門內(nèi)部發(fā)放的文件、資料按要求歸檔;
6、根據(jù)工作需要妥當安排工作和當班員工的用餐時間;把要跟辦的事項記錄在工作日志上，以便下一班及時、正確的跟進;
7、隨時清點和補充辦公用品，管理、調(diào)配本崗位使用的各項消耗品，嚴格控制成本;
8、檢查每日和客房部的房態(tài)報表，保證系統(tǒng)資料輸入準確;做好上級指派的其它工作。
服務員崗位職責10
負責為客人提供接待、問詢、租房、結賬等服務；
負責酒店大堂的對客服務工作。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務。確保所做的接待服務工作合符酒店要求；
接受前廳經(jīng)理及酒店當值管理人員指派的任務。
服務員崗位職責11
1、按程序清掃客房,確保符合標準。
2、按標準,補充各種客用品和巾類。
3、填寫有關工作報告表。
4、保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔。
5、正確處理客人遺留的物品。
6、做好安全防火工作,確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財產(chǎn)的安全。
7、滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。
8、保持各種服務工作處于良好狀態(tài)。
9、負責檢查房間內(nèi)各種設備是否工作正常。
10、按順序清理房間：先做vip房請即打掃、退房、長住房、續(xù)住房、空房。
11、下午2:00后,如仍掛著請勿打擾牌的房間,一定要通知前臺。
12、賓客信息反饋,及時向上級匯報。
13、做好鐘點房的清潔工作。
14、做好工具的清潔保養(yǎng)。
服務員崗位職責12
-積極配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
-懂得和熟悉本餐廳的業(yè)務工作。
-具有良好的會話能力,善于運用語言技巧,為客人提供最佳服務。做到:文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意明。
-迎賓帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
-接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
-工作時要做到四勤:即口勤、眼勤、手勤、腳勤。及時了解客人心態(tài)需求,為顧客提供服務。
-善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴。
-要有純熟的業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。
-工作責任心要強,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。
-做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
-加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質(zhì)量。
服務員崗位職責13
1、負責來賓的迎送和引座工作。
2、接受客人預訂。
3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。
4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。
5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。
6、正確解答客人提出的問題，收集有關信息。
服務員崗位職責14
1注意儀容儀表紀律.個人衛(wèi)生.精神面貌.禮貌用語.微笑.
2掌握各種培訓技能并要嚴格執(zhí)行,
3按時完成各自的衛(wèi)生,如臺面,地面,墻面,備餐柜里外上下.餐具.托盤.服務用具,清潔用具,茶葉,茶壺,整理好各種單據(jù),擺放好衛(wèi)生用具,注意空氣清新.
4按服務程序要求做好服務,特別注意席間服務操作,
5協(xié)助同事做好服務,處理好員工間的酒水提成,
7工作期間嚴禁私自進入包間或廚房打鬧.
8做好客人接待.
9按要求做好收臺衛(wèi)生.
10下班時值班員工做好衛(wèi)生檢查,交接班才能下班
11上下班要結伴同行,員工間搞好關系,員工要團結,理解,友愛,互助.
12了解當日菜品估清及特價菜品,熟知當天銷售情況
13注意樓面垃圾和酒瓶的處理.
14拾到客人遺留物品上交吧臺,不得私自據(jù)為己有
服務員崗位職責15
1．樹立全心全意為師生服務的主人翁思想，服務熱情周到，真誠對待每一位師生。節(jié)約用水、用電，愛護公物。
2．遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認真工作，團結同事，互幫互助，在完成本職工作的同時積極幫助同事完成本食堂的各項任務。尊敬領導，聽從指揮，按時完成領導交給的各項工作任務。
3．揀菜時先檢查質(zhì)量，變質(zhì)食品不加工，肉類、水產(chǎn)品等不落地存放。
4．葷、素食品分池清洗，肉類清洗后無血、毛、污，魚類洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟，蔬菜按“一揀、二洗、三切”的順序操作，洗后無泥沙雜草。
5．揀菜、洗菜結束后將地面、水池、加工臺、工具、器皿清掃洗刷干凈。
6．給學生分餐時服裝整潔（穿工作服、戴帽子、戴口罩）打飯打菜要均勻，在量上做到生人與熟人一樣。學生用餐中隨時注意給學生增添飯菜，服務到位。
7．師生用餐后，立即收齊餐具，然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保潔櫥里。
8．餐具洗消完畢后將洗碗消毒池及其他清洗消毒設備沖洗干凈。
9．認真搞好包干區(qū)衛(wèi)生。做到餐桌、餐椅上無食品殘渣、無油污。餐廳、更衣室、衛(wèi)生間、曬臺等場所無異味，地面無灰塵、無積水、無雜物，墻壁無灰塵，各種用具干凈，擺放整齊。
10．注意個人衛(wèi)生。不留長指甲，不涂指甲油，不佩戴首飾，勤洗手，保持工作服的整潔。如果生病，立即向領導報告，主動請假或調(diào)班。