在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì)等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺(tái)，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

3、英語不看等級(jí)，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

一、做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

二、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。

三、參加早會(huì)和夕會(huì)，按業(yè)務(wù)經(jīng)理要求填寫規(guī)范格式的業(yè)務(wù)報(bào)告。

四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產(chǎn)通知單并交由業(yè)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核，無誤后打印。將總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后的生產(chǎn)通知單交由生管員下采購計(jì)劃和資金預(yù)支。

五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。

六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作。

七、自己的每單必須到車間檢查生產(chǎn)的進(jìn)度和款式面料的準(zhǔn)確性，有錯(cuò)誤及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理和生管報(bào)告。

八、每周六總結(jié)一次本周的工作情況并寫好周報(bào)告交與業(yè)務(wù)經(jīng)理。

九、每月31號(hào)前統(tǒng)計(jì)本月訂單簽署的總金額及目標(biāo)任務(wù)完成情況分析及思考。

十、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)并努力完成。

十一，積極幫助本部業(yè)務(wù)員提升專業(yè)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

十二，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

`業(yè)務(wù)員日常工作流程。

8：00—8: 05按照衛(wèi)生值日表的要求做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

8:05------8: 20公司早會(huì)，主題是各部門銜接及工作激勵(lì)，對(duì)公司發(fā)展提出合理化建議。

8：20—8：30業(yè)務(wù)部早會(huì)，接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。

8：30---12：00打電話或拜訪客戶。工作時(shí)間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上，或50個(gè)以上已通電話，（業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

13：30----17：00打電話或拜訪客戶。工作時(shí)間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上，或50個(gè)以上已通電話，（業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

17:00——17：30夕會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作內(nèi)容和次日的工作計(jì)劃并按公司規(guī)范要求填好電子版的當(dāng)日業(yè)務(wù)報(bào)告交由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售前/售中/售后客服等工作；

2、為客戶導(dǎo)購，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；

3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題；

4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；

任職資格

1、18-35歲，高中或中專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先；

2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；

3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

1、開展物流業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)客戶；

2、通過電話與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶，拜訪客戶；

3、客戶信息的搜集，整理歸檔，不斷開發(fā)客戶；

4、維護(hù)和跟進(jìn)老客戶；

5、積極與同事學(xué)習(xí)交流，分享談單經(jīng)驗(yàn)；

6、協(xié)作部門主管完成其他工作；

7、及時(shí)跟進(jìn)及處理客戶反饋信息；

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。

2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處，不要讓客戶空等，攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款?，F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的，按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

工作內(nèi)容及任職要求

1、主要是負(fù)責(zé)蘇州地區(qū)門窗陽光房的銷售；

2、具有敬業(yè)精神、能吃苦、抗壓能力強(qiáng)；

3、公司在吳江，但在蘇州跑業(yè)務(wù)時(shí)無需回公司打卡，但需每周回公司報(bào)到一次；

4、工資是底薪+提成。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶已b公司、中高檔樓盤、別墅業(yè)主拜訪，并與相關(guān)物業(yè)建立良好關(guān)系，達(dá)成銷售推廣；

2、負(fù)責(zé)客戶購買前期服務(wù)工作及施工監(jiān)理；

3、負(fù)責(zé)門窗需求的意向客戶的溝通、簡單畫圖、下單、安裝驗(yàn)收等；

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他門窗直營業(yè)務(wù)工作；

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)向外貿(mào)公司、外貿(mào)工廠、國際物流同行、跨境電商平臺(tái)等推廣公司優(yōu)勢(shì)航線業(yè)務(wù);開發(fā)海外代理商并維護(hù)代理商關(guān)系

2、通過電話、郵件、拜訪等方式進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求,尋找合作機(jī)會(huì)及貨代業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶;

3、推廣盛順物流優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)以及航線，以專業(yè)的水平服務(wù)客戶

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

(一)、職責(zé)

1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場(chǎng)開拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)

3.評(píng)估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理；做好售前、售中、售后服務(wù)。

5.做好本劃分區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報(bào)告。

6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠

7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

(二)、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額

實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃。回款完成率100%，不獎(jiǎng)不扣分；每超(降)1個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)(罰)0.5分。

⑵客戶開拓完成率

本月計(jì)劃開拓客戶每有1個(gè)沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客戶資信調(diào)查評(píng)估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯(cuò)誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場(chǎng)調(diào)研

要求按經(jīng)理安排做好市場(chǎng)調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。

5.業(yè)務(wù)資料收集整理

要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分。

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

7.組織紀(jì)律

要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)市場(chǎng)銷售狀況設(shè)定計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)飲料產(chǎn)品市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭對(duì)手的分析；

3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職要求：

1、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)，中專或以上學(xué)歷；

2、一年以上快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

一、售后

售后客戶跟進(jìn)，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意情況，及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發(fā)給客戶。

二、客訴

收到客人對(duì)于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量或者相關(guān)出貨問題的投訴以后，業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產(chǎn)品圖片，提出自己的處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理，并附本給杜總，銷售經(jīng)理，工廠張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和QC人員工廠方面必須在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫并解釋導(dǎo)致客訴的相關(guān)原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項(xiàng)。

三、客戶資料更新

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

崗位職責(zé):

1、積極完成公司制定的銷售目標(biāo),協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司的年度銷售計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有客戶的聯(lián)系和維護(hù),優(yōu)質(zhì)新客戶的挖掘和開發(fā),編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

3、積極處理客戶的投訴,并及時(shí)反饋處理方案。

任職要求:

1、大專或以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、良好業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧;

3、性格開朗熱情,具有積極主動(dòng)精神,熱愛銷售工作;

4、能適應(yīng)出差。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成或承諾的銷售指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內(nèi)的資料，不泄露銷售秘密。

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研分析預(yù)測(cè)工作，評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

5、擴(kuò)大所轄區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)，營銷特點(diǎn)與該區(qū)域的客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

7、完成銷售經(jīng)理和營銷部長臨時(shí)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

（一）職務(wù)名稱：行銷經(jīng)理

（二）直接上級(jí)：項(xiàng)目總經(jīng)理

（三）本職工作：塑造組間凝聚力，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷售工作，為項(xiàng)目銷售提供有利的客戶支援。

（四）工作職責(zé)：

1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位，以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度；

2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；

3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng)；對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理；

4、負(fù)責(zé)每天銷售部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；

5、主持銷售部日常工作，每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì)， 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系；

6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司；

8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存；

7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；

8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋；

9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃，擬定行銷人員的工作任務(wù)，定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷售推廣計(jì)劃；

10、銷售資料的準(zhǔn)備，對(duì)行銷部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；

11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購房合同；

12、行銷經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷主管的回款工作的及時(shí)有效；

13、有效的激勵(lì)行銷人員進(jìn)行工作，加強(qiáng)行銷人員相互支援完成銷售配合。

14、對(duì)于行銷部內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào)；

15、定期的培訓(xùn)行銷人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

16、對(duì)行銷部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

17、領(lǐng)導(dǎo)行銷主管及主持銷售會(huì)議；

18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷主管完成銷售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；

19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排；

20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。

（五）考核標(biāo)準(zhǔn)

1、按照行銷部每月制定的銷售任務(wù)進(jìn)行考核；

2、按照公司制定的行銷經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。

3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

4、評(píng)選過程：

行銷經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選：

由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

5、評(píng)選內(nèi)容：

銷售業(yè)績（占40分）

管理意識(shí)（占20分）

專業(yè)知識(shí)（占10分）

責(zé)任感 （占10分）

誠信公正（占10分）

主觀能動(dòng)性（占10分）

6、評(píng)選方式：由全體行銷人員進(jìn)行投票選舉。

7、薪資待遇：按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14

1、負(fù)責(zé)客戶的開拓，維護(hù)與管理；

2、擬定銷售計(jì)劃，如潛在銷售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計(jì)劃支持等；

3、對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售目標(biāo)；

4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評(píng)估‘

5、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃；

二、職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，服裝，造紙、印刷包裝專業(yè)者優(yōu)先；

2、1-2年銷售業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)紙張、印刷行業(yè)了解者更佳；

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于接受挑戰(zhàn)；

4、原因接受工作壓力挑戰(zhàn)，樂觀、積極向上；

5、能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15

1、負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售；

2、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵守公司的管理制度；

3、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，設(shè)定方案來提升發(fā)展；

4、做好投保、續(xù)保、出險(xiǎn)、理賠登記，防止過期。