下半年的工作計(jì)劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的下半年的工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
下半年的工作計(jì)劃1
上半年的工作圓滿的結(jié)束了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,也是取得了不錯的成績,我們x的員工對于工作這些都是做的比較好的,上半年來確實(shí)還是做的比較認(rèn)真的,我也是從這個過程當(dāng)中得到了比較多的進(jìn)步,回顧這段時(shí)間以來的在經(jīng)過,還是比較有動力的,這對我也是一種激勵,對于下半年的工作也是需要做出規(guī)劃。
首先是在日常的工作當(dāng)中,需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真的去思考各方面成績,半年的時(shí)間我也是從中學(xué)習(xí)到了非常多的知識,在這方面我也是感覺很有意義的,在平時(shí)的工作當(dāng)中我能夠虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識,在這一點(diǎn)上面我更加是充滿了動力,作為一名x的學(xué)生我也是比較注重對自己個人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認(rèn)識到了自己很多方面的提高,這給我的感覺確實(shí)也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進(jìn)步的,我也一直認(rèn)為這能夠讓我得到更多的進(jìn)步,當(dāng)然接下來我也一定會繼續(xù)保持下去,平時(shí)會更加的注重,對自身各方面的提高,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時(shí)間,這是對工作能力的調(diào)整,我也是非常在意個人能力的提高,我會虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識,讓自己得到的更多的進(jìn)步,下半年還是要嚴(yán)格要求自己,通過這樣的方式,讓自己認(rèn)真維持好的狀態(tài)。
作為一名x的員工,我還是感覺非常有動力的,也覺得很自豪,我也能夠清楚的認(rèn)識到了自己各方面的進(jìn)步,這是我應(yīng)該要去做好的,下半年的工作當(dāng)中我也是應(yīng)該要對自己有更多的進(jìn)步,我應(yīng)該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作,在這一點(diǎn)上面我沒有絲毫的質(zhì)疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認(rèn)識到了這些重要的東西,時(shí)間是比較快的,我也會利用好日常的工作時(shí)間,去積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是我接下來應(yīng)該要有的態(tài)度,在往后的工作當(dāng)中,我也會認(rèn)真去思考自己應(yīng)該要努力的方向,也是接下來應(yīng)該要去認(rèn)真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實(shí)現(xiàn)對個人能力的提高,做出好的成績來,接下來的半年工作是會比較忙的,我一定會合理的去安排好自己的工作的。
下半年的工作計(jì)劃2
上半年的工作已經(jīng)完成了,對于下半年的銷售工作計(jì)劃如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年上半年即將過去,在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績、在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在某某完善的搭建一個50人的銷售團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年的工作計(jì)劃3
20xx年上半年已結(jié)束,我科根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,在全體護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年上半年護(hù)理工作,為了使下半年護(hù)理工作取得更好成績,特制定20xx年下半年護(hù)理工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:
一.加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療
糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
四.合理利用人力資源
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作較繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五.加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止和其他利器損傷。
下半年的工作計(jì)劃4
作為一名后勤工作者自然需要為了公司的后勤保障做出屬于自己的一份貢獻(xiàn),實(shí)際上有時(shí)候我為了防止物資短缺以及設(shè)備損壞等問題的出現(xiàn)會在事先便做好大量準(zhǔn)備,其目的還是將現(xiàn)有的后勤工作做到任何人都挑不出一絲毛病才對得起公司對自己的信任,為此我在閑暇時(shí)間制定好這份公司后勤工作計(jì)劃做出了大量的努力與思考。
首先自然是做好前臺設(shè)備的檢修與維護(hù)工作才能夠保證公司的門面不會出現(xiàn)任何的問題,尤其是門口的打卡設(shè)備更是應(yīng)該要在每個周日都好好檢查一遍是否存在問題,如果說前臺的電話出現(xiàn)問題的話就應(yīng)該要及時(shí)安排相關(guān)的人員找出問題的所在并進(jìn)行解決,另外位于前臺位置的電腦也是需要保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)才能夠幫助來訪者進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì),當(dāng)然位于辦公室以及前臺位置的兩臺打印機(jī)也是需要經(jīng)常進(jìn)行檢修才能夠保證不會在正常的工作時(shí)間出現(xiàn)相應(yīng)的問題,打印機(jī)需要的紙張也會提前準(zhǔn)備好放入相應(yīng)的位置才能夠不影響到員工正常進(jìn)行辦公的相關(guān)工作。
其次則是由于夏季的到來需要給員工的工位上面配備電風(fēng)扇的相關(guān)要求,這個便需要我們提前將倉庫中還能夠使用的風(fēng)扇清理出來,這樣的話就能夠在日益炎熱的季節(jié)之中給予每名員工的身旁都配備到一臺電風(fēng)扇進(jìn)行降暑,實(shí)際上主要還是因?yàn)楣倦娰M(fèi)太貴的問題導(dǎo)致空調(diào)只能夠在特別熱的時(shí)候再進(jìn)行開放的緣故,我覺得作為一名后勤工作者來說能夠在不影響到公司正常工作的前提下做到開源節(jié)流也是對自身工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一。
最后公司之中用以給員工進(jìn)行的飲水設(shè)備也需要提前做好相關(guān)的檢查才能保證不會出現(xiàn)任何的問題,畢竟在這臺飲水設(shè)備在前不久便因?yàn)楸O(jiān)管不善導(dǎo)致出現(xiàn)漏水的事故,當(dāng)?shù)诙煳襾淼焦镜臅r(shí)候便發(fā)現(xiàn)因漏水導(dǎo)致地板上出現(xiàn)了一大灘的水漬,最為嚴(yán)重的還是部分辦公區(qū)域的電腦因此受潮導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)根本就難以使用,而我作為公司的后勤人員也因?yàn)闆]能夠提前發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題而受到了批評,因此下半年的后勤工作中絕對不能夠讓飲水設(shè)備漏水的現(xiàn)象再次發(fā)生在公司之中。
如果可以的話我希望下半年能夠在公司之中引進(jìn)一批盆栽來美化大家的工作環(huán)境,特別是經(jīng)常坐在電腦桌前的員工更是需要通過這些來舒緩自己的工作壓力,我這樣的想法也是為了公司員工長遠(yuǎn)的身體健康進(jìn)行著想,實(shí)際上公司的后勤工作還有著很多需要我去進(jìn)行重點(diǎn)照顧的地方。
下半年的工作計(jì)劃5
下半年服裝銷售工作計(jì)劃;各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以;一、項(xiàng)目介紹;由于資金有限只有x萬元,所以我想來想去沒有什么更;我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店;在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5;選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的;二、店面的選址;地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定;店面的租金也不高。
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為xxx發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,xx又是xx行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
下半年的工作計(jì)劃6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
我叫,于200X年畢業(yè)于XXXX大學(xué)XX專業(yè),曾經(jīng)在XX證券任投資顧問一職。X年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?,F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個人工作計(jì)劃:
我們將根據(jù)我園幼教工作計(jì)劃,保教結(jié)合,以素質(zhì)提高為主,以創(chuàng)設(shè)良好的育兒環(huán)境及優(yōu)化幼兒一日活動為重點(diǎn),我們將本著同一個目標(biāo):讓每一個孩子健康、愉快地生活,全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以"尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則"開展各項(xiàng)工作,爭取更好的成績。
第四季度就是年底了,這個時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
能夠用積極的態(tài)度參與感受、體驗(yàn)歌劇音樂,對歌劇、舞劇音樂感興趣,樂于學(xué)習(xí)了解與歌劇有關(guān)的音樂文化。
不折不扣完成工程部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他和臨時(shí)性工作,主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供,各項(xiàng)文檔整理,對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。
a、以多種方式向?qū)W生提供廣泛的信息。由于物理學(xué)與生活、社會有著極為深密和廣泛的聯(lián)系,困此在實(shí)際教學(xué)中,要結(jié)合本地實(shí)際,進(jìn)取學(xué)生常見的事例,盡可能采作圖片、投影、錄像、光盤、cai課件進(jìn)行教學(xué)。
下半年的工作計(jì)劃7
一、總體目標(biāo)
1、全力以赴實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。下半年的銷售業(yè)績目標(biāo)為××萬元,要在最后一個月前完成90%以上。
2、提高業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步提升產(chǎn)品知識、市場情報(bào)和客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,樹立高素質(zhì)營銷隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善管理制度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)。
二、具體步驟
1、制定科學(xué)合理的營銷計(jì)劃和實(shí)施方案。確定市場重心,落實(shí)營銷策略,進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高知名度,擴(kuò)大銷售面。
2、調(diào)整銷售策略。針對不同客戶,采用不同的推廣措施,幫助他們解決實(shí)際問題,提升客戶信心和忠誠度。
3、提高團(tuán)隊(duì)合作能力。加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和溝通,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、完善管理制度。對員工績效進(jìn)行考核,設(shè)立獎懲機(jī)制,提高員工的工作積極性和歸屬感。
5、加強(qiáng)客戶管理。提供客戶滿意度調(diào)查,了解客戶的需求,制定相應(yīng)的方案,提高客戶服務(wù)水平。
三、工作重點(diǎn)
1、加大產(chǎn)品宣傳力度,提高產(chǎn)品知名度和市場份額。
2、加強(qiáng)與重要客戶的聯(lián)系,了解客戶需求和反饋,保持密切的合作關(guān)系。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善考核機(jī)制,提高人員績效。
4、提高銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),定期組織培訓(xùn),提升銷售技巧和能力。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,做好項(xiàng)目的規(guī)劃和跟進(jìn)工作。
四、結(jié)果預(yù)期
1、完成下半年銷售業(yè)績目標(biāo),并創(chuàng)造新的業(yè)績高峰。
2、客戶滿意度得到提升,客戶維護(hù)工作更加有力。
3、團(tuán)隊(duì)合作能力得到進(jìn)一步提高,員工積極性得到激發(fā)。
4、內(nèi)部管理制度完善,工作效率得到提升。
5、公司的品牌形象得到提升,市場占有率得到提高。
下半年的工作計(jì)劃8
酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系,無論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)還是與客戶進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的,因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計(jì)劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,事實(shí)上我也有著足夠的信心憑借這份工作計(jì)劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績。
一方面我可以主動聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶,在給對方問候的同時(shí)還能夠詢問一番他們近期的行程,如果有在這邊進(jìn)行出差的話即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實(shí)我在閑暇無事的時(shí)候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多,如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,只有不斷擴(kuò)充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應(yīng)該利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語的知識,雖然說酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數(shù)量少并不代表不會有外賓在酒店進(jìn)行入住,如果說自己的英語水平不夠的話到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應(yīng)該找個時(shí)間專門專門培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的,盡管說之前有學(xué)過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過。
最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強(qiáng)對酒店方面的宣傳,其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法,所以在假期之前還應(yīng)該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定,如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進(jìn)行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時(shí)代來說已經(jīng)并不算新鮮了,不過作為酒店前臺的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對酒店的業(yè)務(wù)放心。
其實(shí)就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應(yīng)該關(guān)注的問題,因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會有一個較大的進(jìn)步與成長的,不過我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿。
下半年的工作計(jì)劃9
一、引言
企業(yè)銷售對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此,每一個企業(yè)都需要制定出可行的銷售計(jì)劃,以確保銷售能夠順暢地進(jìn)行。特別是在下半年,考慮到各種因素的影響,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場發(fā)展等,需要針對性地制定計(jì)劃。本篇文章,將詳細(xì)具體且生動地介紹企業(yè)銷售下半年的工作計(jì)劃。
二、市場前景分析
在制定下半年的銷售計(jì)劃之前,首先需要對市場的前景進(jìn)行分析。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)局勢下,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個不確定的階段。而國內(nèi)市場也受到了不同程度的影響,積極發(fā)展的一面,也要面對抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。
不過,隨著國內(nèi)政策的不斷完善,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會趨向于健康穩(wěn)定的發(fā)展。加之中國的實(shí)力和影響力不斷提升,各種國際市場的開拓也將帶來更多的機(jī)會。因此,我們需要針對性地制定下半年的銷售計(jì)劃,以迎接市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
三、銷售目標(biāo)和策略
1.銷售目標(biāo)
首先,我們需要制定出具體的銷售目標(biāo)。下半年,我們計(jì)劃在國內(nèi)市場中增加銷售額15%,在海外市場中增加銷售額20%。這一目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性,又有可實(shí)現(xiàn)性。
2.銷售策略
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要制定出具體有效的銷售策略。首先,我們將加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和服務(wù),開拓新的潛在客戶,同時(shí)通過優(yōu)惠政策和售后服務(wù)的提升,促進(jìn)客戶再次消費(fèi)和向其他潛在客戶推廣。同時(shí),我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動端平臺,采用各種推廣方式,提高品牌知名度和影響力,從而提高市場占有率和銷售額。
四、新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣
為了增加銷售額,我們需要加快新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。下半年,我們將推出一系列新產(chǎn)品,并加強(qiáng)其營銷和推廣。針對不同種類的客戶,通過不同的營銷手段和渠道,向客戶推廣新產(chǎn)品,并讓客戶體驗(yàn)到新產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢。同時(shí),我們也需要關(guān)注客戶的反饋,不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品,以留住客戶,并贏得更多新客戶的信賴和選擇。
五、銷售人員的培訓(xùn)和激勵
銷售人員是實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃的重要因素之一,因此,我們還需要加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn)和激勵。我們將購買商業(yè)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程和拓展項(xiàng)目,為銷售人員提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)和訓(xùn)練,提高其專業(yè)知識和銷售技巧。同時(shí),我們也會采取多種激勵措施,如提供獎勵、晉升等激勵機(jī)制,以鼓勵銷售人員的積極性和創(chuàng)新,促進(jìn)銷售額的提高。
六、總結(jié)
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,制定一份可行的下半年銷售計(jì)劃顯得尤為重要。通過市場前景分析、明確的銷售目標(biāo)和策略、新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣、銷售人員的培訓(xùn)和激勵等多種手段,我們相信,我們的銷售工作將會更加有針對性、高效和順利。我們一定會充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,用更高的熱情和專業(yè)素質(zhì),推進(jìn)企業(yè)的銷售事業(yè),為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
下半年的工作計(jì)劃10
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營造積極團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7。做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8。負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
下半年的工作計(jì)劃11
一、奮斗目標(biāo)
完成銷售收入xx萬元,公司直屬超市、門店實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元,稅金xx萬元,商品零售價(jià)差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納不拖欠,安全經(jīng)營無重傷以上事故。爭取國家政策直補(bǔ)及貼息xx萬元。
積極籌措資金,落實(shí)貸款,爭取在x城新區(qū)申報(bào)征地xx畝,建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場和配送中心。并爭取將這一工程項(xiàng)目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補(bǔ)xx萬元,省級直補(bǔ)xx萬元或貼息)。
主動與省、市商務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取對鄉(xiāng)、村級直營超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬元(xx爭取扶持資金萬元)。具體布局為:繼續(xù)在xx等五個縣區(qū)全年投資xx萬元,發(fā)展加盟店xx戶(戶均xx元,共計(jì)xx萬元),直營店xx戶(戶均投資xx萬元,共xx萬元),年配送額為xx萬元。,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實(shí)效。
二、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計(jì)已達(dá)到xx戶,其中xx戶在xx縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,對這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金x萬元。xx年,我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)xx戶鄉(xiāng)村直營超市,擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加趨于合理。
三、不懈努力,發(fā)展加盟店。
積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個外縣區(qū),尤其是x縣、xx區(qū)和xx區(qū)的x部山區(qū),目前尚無實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認(rèn)識。具體目標(biāo),如前所述為xx戶,關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
四、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)xx下半年的做法,明確認(rèn)識,舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對加盟店的承諾,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
五、做強(qiáng)配送,周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施中,物流配送是主體,商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹停艿郊用说隁g迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車輛相對固定,加強(qiáng)專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設(shè)在xx、xx、x縣的配送部,要提高配送能力,加強(qiáng)電話訪銷,給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹立良好的企業(yè)信譽(yù)。
六、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
七、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大,點(diǎn)多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,取長補(bǔ)短,拾遺補(bǔ)缺,就不會顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
下半年的工作計(jì)劃12
又是一個新的學(xué)期,新的開始,我們迎來了新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。對于文藝部的組建,以及本學(xué)期工作的開展,我們信心滿懷。我們將在上學(xué)期取得部分成功的基礎(chǔ)上精益求精,努力提高各項(xiàng)活動的質(zhì)量,尤其是校園歌手大賽和畢業(yè)晚會,使得文藝部發(fā)揮出對內(nèi)豐富廣大同學(xué)的課余生活、對外樹立我院品牌形象的作用。同時(shí)為部門發(fā)展創(chuàng)造新動力——提出新活動。
今年,文藝部將以“穩(wěn)中求進(jìn)、突破創(chuàng)新、精益求精”為統(tǒng)一工作戰(zhàn)略目標(biāo),以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號召,根據(jù)學(xué)校以及學(xué)院的工作要求和指示,積極開展工作,狠抓落實(shí),爭取在本學(xué)期有新的突破,特制定工作計(jì)劃如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、部門例會管理
(1)每周進(jìn)行一次例會,時(shí)間定在周一晚7:00,若有特殊事情再另行通知開會時(shí)間。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由,例會每次必須到,多次不到者除名。若有事假或病假不能來時(shí),應(yīng)向部長或副部長請假,經(jīng)同意后方可。
(3)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,每人帶好筆記本,做好會議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。
2、干事培養(yǎng)管理
(1)提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動文藝部所有成員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個人的能力和特長,以及他們對文藝部的發(fā)展和建議,以共同進(jìn)步帶動文藝部的發(fā)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱情活動,各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
(2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(3)干事每月上交一份工作總結(jié),并對文藝部提出建議及要求。
(4)每次活動之前都要有詳細(xì)的工作分配予干事,要求責(zé)任到位?;顒咏Y(jié)束后要有一份工作總結(jié)及心得。
(5)由于藝術(shù)團(tuán)需要重新整改,因此干事的培養(yǎng)也可充分體現(xiàn)。
3、部門內(nèi)部管理
(1)配合院團(tuán)委搞好各項(xiàng)文娛活動,樹立好學(xué)院學(xué)生會的品牌形象。
(2)加強(qiáng)學(xué)生會文藝部與各個班級的交流。
(3)加強(qiáng)部門內(nèi)部各個成員的交流溝通,營造一種團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,這樣才更加有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
(4)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)解決。以實(shí)事求是、積極向上的工作態(tài)度面對新問題,迎接新挑戰(zhàn)。
二、主要活動計(jì)劃
1、藝術(shù)團(tuán)的整改運(yùn)作(3月)
本學(xué)期會對藝術(shù)團(tuán)整體重新調(diào)整,進(jìn)行定期培訓(xùn)、排練,重點(diǎn)是排出可以隨時(shí)拿出的節(jié)目,為每一次活動做充分準(zhǔn)備,在活動中拿出屬于藝術(shù)團(tuán)的東西,樹立藝術(shù)團(tuán)在廣大同學(xué)心目中的形象。根據(jù)上次藝術(shù)團(tuán)招新同學(xué)們的咨詢發(fā)現(xiàn),同學(xué)們根本是想從藝術(shù)團(tuán)中學(xué)到東西,讓自己的才藝得到鍛煉,想要吸引同學(xué)們的眼球,留住有才藝的同學(xué),就要有長期的訓(xùn)練目標(biāo)并加以訓(xùn)練。
在下一次晚會中,給他們足夠的展示空間,從而杜絕“無才藝的同學(xué)硬著頭皮上臺,有才藝的同學(xué)反而成為觀眾”的現(xiàn)象。我們計(jì)劃針對各支隊(duì)伍想出好的節(jié)目主題,直接以公開的主題自愿招收成員,讓他們看到實(shí)質(zhì)的藝術(shù)團(tuán)的運(yùn)作,并且以相應(yīng)的舉措給予獎勵和鼓勵。
2、校園歌手大賽(3—4月)
歌手大賽是我們文藝部的“品牌活動”,所以做好做精這項(xiàng)品牌是我們的重中之重,此次我們會完善部分不全面的比賽制度,改變以前不合理的比賽制度,從不同的角度去考察選手的音樂技能,以便更全面的體現(xiàn)選手的才能。多重的考量也會避免一些偶然性,用更新的賽制做到將比賽盡量公平、公開、公正,使歌手大賽更加合理、全面,同時(shí)更具吸引力,在這樣極具特色的活動中更會有所創(chuàng)新。
3、迎奧運(yùn)班級風(fēng)采大賽(4—5月)
下學(xué)期文藝部的一個創(chuàng)新活動,即“迎奧運(yùn)班級風(fēng)采大賽”。在奧運(yùn)即將來到之時(shí),可相應(yīng)的與女生部、學(xué)習(xí)部、素質(zhì)拓展部合作開展此項(xiàng)活動。以班級為單位,開展一系列的奧運(yùn)主題月活動,活動可分為知識競賽與才藝風(fēng)采大賽,可以由文藝部和學(xué)習(xí)部一起承辦,主題為“我能為奧運(yùn)做些什么”等等,并且伴隨專業(yè)特色,最后按累計(jì)積分進(jìn)行評比,專業(yè)特色與主題結(jié)合好的班級還可以評出個別單項(xiàng)獎。
通過此次大賽,一方面可以使班與班之間增進(jìn)了解,加深友誼及集體榮譽(yù)感,另一方面為樹立我院的品牌形象打牢基礎(chǔ),由班級風(fēng)采融合專業(yè)特色,再加上近來全國人民都很關(guān)注的奧運(yùn)主題,這樣的多樣創(chuàng)新點(diǎn)不僅樹立了我院的形象,而且還緊跟了時(shí)代的步伐,切合了我們當(dāng)代大學(xué)生的思想。
4、xx級畢業(yè)生晚會(5—6月)
畢業(yè)晚會是一年一度最重要的晚會,同時(shí)也是有效的體現(xiàn)我們工作成效和對外樹立我院形象的大好時(shí)機(jī),所以此次畢業(yè)晚會在形式上我們會有所改變,鑒于這一屆畢業(yè)生在不同方面、不同領(lǐng)域都有較突出的成績,則借此機(jī)會在學(xué)習(xí)、服務(wù)、特長、工作等各個方面進(jìn)行表彰,以此來紀(jì)念他們?yōu)閷W(xué)院所作的貢獻(xiàn),以這種方式為主線,將整個晚會串聯(lián)下去,采用這種模式就是希望該活動能讓畢業(yè)生感受到“學(xué)院是家”的氛圍,讓部分從事學(xué)生工作的一些老干部們感受到學(xué)生會不僅是我們工作的地方,更像是我們的家!
我們要帶著“藝心藝德、文質(zhì)舞功、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精”這樣一種全新的工作理念去開展工作,打造全新的生命科學(xué)院品牌。若無太大的變動,我們將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的工作,同時(shí),根據(jù)各部門的要求和需要,密切配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我們希望在團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量下,將文藝部今后的工作開展的繪聲繪色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們搭建起一個充分展示自我的舞臺。
下半年的工作計(jì)劃13
一、工作前的準(zhǔn)備
針對過去不少員工提出的問題,我們將對崗位進(jìn)行一番調(diào)整,根據(jù)在過去考察的工作能力,我們會少量的改變一些員工的工作地點(diǎn),提升酒店的整體感覺。
同事,我們針對上個月的問題,酒店也要對員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座,爭取在最后一個月鼓動員工們的熱情,努力的將熱情推上來!
當(dāng)然,在這最后的一個月里,對于人員管理都要做好,要嚴(yán)抓,不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。
二、對客戶的方面
臨近年末,對新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對所有客戶,需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對老客戶和重要客戶,要專門對待,有必要需要去拜訪。
同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下,對各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦,讓他們感受到xx酒店的服務(wù)。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)
針對這一時(shí)節(jié),推出新的銷售套餐。并以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗(yàn)。
同時(shí)規(guī)劃活動,針對年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠,吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù),活動宣傳的范圍要廣泛,在實(shí)際的準(zhǔn)備工作中也要做好。
四、及時(shí)的做好規(guī)劃
在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前,就應(yīng)該及時(shí)的了解酒店周邊的市場情況,尤其是旅游業(yè)的情況。要及時(shí)的掌握信息,并及時(shí)的根據(jù)信息對酒店的銷售模式做出調(diào)整。
同時(shí)還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動或是贈品。給出十足的力度,推出十足的年末氣氛,這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。
下半年的工作計(jì)劃14
20xx年xx月,我正式升任xxxx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。
從一線員工不知不覺中就從事客服工作近xx年,感慨頗深。
雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。
盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
項(xiàng)目交付以來,客服部始終貫穿著xxxx園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。
部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動性
自xxxx園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強(qiáng)。
針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。
加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。
目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。
這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的`技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成xxxx園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、
20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
下半年的工作計(jì)劃15
一、個人工作定位:
作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要擔(dān)負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、發(fā)展計(jì)劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20xx年下半工作計(jì)劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%,嚴(yán)格把關(guān)每道工序,將工序出錯率控制在2%以下。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量,發(fā)動員工,借助集體智慧改善改進(jìn)加工工序,優(yōu)化生產(chǎn),提升技術(shù)能力,鼓勵創(chuàng)新。
(3):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理分配、嚴(yán)格控制生產(chǎn)工具、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)人員配置:合理分配員工工作,細(xì)分工序:裁型材、裁面料、焊面料、組裝、打包。分清主次工作重點(diǎn),將員工分配到認(rèn)真負(fù)責(zé)各自工序?yàn)橹饕ぷ髦攸c(diǎn),同時(shí)定期參與安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握其他工序或者新技術(shù)新知識為次要工作重點(diǎn),讓員工有更全面的工作能力。
(7)執(zhí)行力:作為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,積極完善并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度,慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習(xí)慣,自覺遵守執(zhí)行,帶動員工把規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
以上,是對20xx年下半年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃,可能還很不全面,希望在工作中不斷完善。在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累,做到事事有著落、件件有交代、急事不過夜、工作不拖拉,起到積極帶頭作用;增強(qiáng)工作主動性,注重了解和把握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),在工作中做到早考慮,早準(zhǔn)備;嚴(yán)于律己,誠心待人,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和大家一起把工作做好!