電子商務論文范文目錄(2)
電子商務論文范文篇3
淺談電子商務發(fā)展重要基礎
現(xiàn)如今電子商務在我國如火如荼，從淘寶，京東等電商網(wǎng)站已經(jīng)深切的影響到我們的生活，購物，面對前景無限的新興產業(yè)電子商務，此前在電子商務方面的立法幾乎是空白的情況也急需得到補充與完善。
1只有堅持公平、正義、平等的法治環(huán)境才是我國電子商務市場經(jīng)濟的生存之道
一旦誠信受到了沖擊，在電子商務平臺上人們不再相互信任而是相互猜疑，電子商務市場經(jīng)濟也就沒有了秩序，經(jīng)濟活動中沒有了交換，人民群眾所期望的社會主義市場經(jīng)濟就難以健康發(fā)展。而現(xiàn)在的電子商務相比以前的傳統(tǒng)產業(yè)，傳統(tǒng)的市場更需要誠信與秩序的存在，但是，無論是秩序還是我們一直強調的誠信都需要法律來維護，如果法律制定的不夠完善或者不能維護正義、平等、公平，市場經(jīng)濟就得不到維護，健康的電子商務市場經(jīng)濟就無法有效的發(fā)展起來。
2由于電子商務市場經(jīng)濟不完善導致出現(xiàn)的種種問題
2.1不良商家發(fā)布的虛假信息我國的相關單位對電子商務經(jīng)營者的監(jiān)管力度依然不夠，由于在互聯(lián)網(wǎng)上不能對網(wǎng)絡平臺里面的商品像傳統(tǒng)行業(yè)一樣，對產品進行實際上的挑選、鑒定、檢查，只能通過電子商務平臺上提供的一些商品的文字信息和圖片信息，以此來了解商品，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，顧客對產品的認識過于片面，這就給了一些不良商家可乘之機，例如淘寶，就有部分商品以假充真，無論是我國有關部門還是淘寶內部的檢查現(xiàn)如今都無法解決該問題。
2.2電子商務平臺的信譽積累制度不夠完善有很多買家是否購買取決于消費者對商家的信任程度，而目前的電子商務平臺的信譽積累制度也有比如說類似于刷單的手段，沒有實際買賣卻可以快速提高信譽度，讓消費者難以分辨。
2.3泄露消費者的個人信息消費者在電子商務平臺上購物時大多會留下自己的個人信息，有時這可以為商家提高客戶的忠誠度提供便利，但這也造成了消費者的個人信息容易泄露的問題。由于法律法規(guī)的不完善，本來可以為我國電子商務市場經(jīng)濟的發(fā)展提供助力的一些方面反而成為了問題的一部分。
3對我國電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的原因進行深入的分析
3.1對電子商務的立法與對傳統(tǒng)行業(yè)的立法產生了沖突，導致了很多法律不能形成一個有效的體系，產生了大量的漏洞。我國關于電子商務市場經(jīng)濟的一些立法主要都是以大致方針的形式出現(xiàn)，缺乏執(zhí)行性和針對性以及可操作性，這明顯不利于執(zhí)法部門制裁違背誠信者，保護嚴守誠信者，尤其是在虛擬空間，電子平臺，網(wǎng)上交易這種虛擬的特殊環(huán)境中，我國有關部門更是顯得有些無能為力。因此，應當針對我國電子商務法律中的那些空白之處，加快立法進度，更好的完善我國的電子商務法律制度，迎接滾滾而來的網(wǎng)絡時代的浪潮，跟上世界上先進的電子商務的國際化腳步。
3.2我國相關單位對電子商務經(jīng)濟活動方面的實際執(zhí)法過程中容易出現(xiàn)問題。電子商務作為一個新興行業(yè)，本就在執(zhí)法過程中有著經(jīng)驗不足的問題，加上電子商務以網(wǎng)絡為依托，有虛擬性和時空分離性，更是為打擊在電子商務領域的不法分子不良商家?guī)砹酥T多不便。由于電子商務行業(yè)本身在部分發(fā)面區(qū)別于以往可以進行面對面交易的傳統(tǒng)行業(yè)，難免會出現(xiàn)利用其漏洞的不法商家。
4當前我國電子商務市場經(jīng)濟立法執(zhí)法的重點
(1)我國在電子商務方面的立法依然有著不小的漏洞，缺乏一套完整有效的法律制度來規(guī)范電子商務的經(jīng)濟行為，以此促進我國電子商務行業(yè)健康發(fā)展。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，保護電子商務市場的法律法規(guī)也在不斷完善，而我國社會主義市場經(jīng)濟建設還沒有完善，許多法律與制度還需深層次的改革與完善，現(xiàn)在電子商務的發(fā)展是我國法律、法規(guī)不斷完善的結果，沒有這些法律、法規(guī)，就是沒電子商務現(xiàn)在的發(fā)展。因此完善電子商務方面的法律法規(guī)刻不容緩。
(2)針對電子商務的法律與針對傳統(tǒng)行業(yè)的法律的矛盾立法，加強有關部門對電子商務經(jīng)濟活動的執(zhí)法能力，擴大對電子商務市場進行普法的范圍與深度。電子商務在我國仍處在高速發(fā)展的初級階段，依然存在著諸多問題，比如不良商家眾多，假貨問題嚴重，物流水平跟不上等等。如果這些問題得不到及時有效的解決，很可能導致問題更加難以解決以及電子商務市場環(huán)境的惡化，致使我國的電子商務的發(fā)展受到制約。所以，應當依據(jù)我國電子商務發(fā)展的實際情況，借鑒國際上一些電子商務較為發(fā)達的國家的經(jīng)驗，在保證質量的情況下盡早為電子商務立法，完善我國網(wǎng)絡法制基礎，將電子商務與國際接軌，迎接聲勢浩大的電子商務的經(jīng)濟浪潮。
參考文獻:
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電子商務論文范文篇4
試談工商管理在電子商務中的重要性
摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，科學技術也在快速的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)滲透到人們生活、工作、學習等各個領域中?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用，加快了人們生活的節(jié)奏，并且給人們的生活、工作帶來了極大的便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務也逐漸的發(fā)展起來，電子商務的出現(xiàn)改變了市場營銷的方案，逐漸向著電子化的方向發(fā)展，工商管理也深受其影響。基于此，現(xiàn)對工商管理在電子商務中的主要作用進行了探討。
關鍵詞：工商管理;電子商務;作用
電子商務的發(fā)展改變了市場營銷的方式，為企業(yè)、消費者、行政單位帶來了便利。企業(yè)大大節(jié)約了人力和物力方面的資金投入，減少了人工銷售的環(huán)節(jié)，使得企業(yè)的利潤大大提高。電子商務的應用，給人們的生活、工作帶來了極大的便利，但是，也存在一系列的問題。比如，網(wǎng)絡環(huán)境中人們缺乏誠信、缺乏相應的法律法規(guī)來對電子交易活動進行約束和管理等問題。為了更好的發(fā)展電子商務，相關人員需要應用工商管理專業(yè)知識，積極解決電子商務平臺交易過程中遇到的一系列問題。
一、電子商務概述
1.電子商務的定義與特點
從定義的角度來對電子商務進行分析，借助網(wǎng)絡硬件設備和軟件設備來對商品進行網(wǎng)絡銷售的方式。在商品進行銷售的過程中，以電子貨幣的形式來進行付款。采用快遞或者物流的方式對物品進行輸送?？梢詫⑵滗N售模式分為五大類，其中人們最為熟悉的方式為以下三類：企業(yè)對企業(yè)的銷售模式、企業(yè)對消費者的銷售模式、消費者對消費者的銷售模式。與傳統(tǒng)的銷售模式進行比較，電子商務的優(yōu)勢在于：第一，具有全球性的特點，借助網(wǎng)絡技術將物品銷售信息覆蓋在全球范圍內。只要有網(wǎng)絡的地方，都可以進行網(wǎng)上交易行為。第二，具有直接性的特點。企業(yè)可以借助電子商務平臺與其他企業(yè)直接進行聯(lián)系，購買所需要的材料。消費者也可以直接與企業(yè)進行聯(lián)系，購買自己所需要的產品，這樣一來，大大減少了銷售環(huán)節(jié)，提高了的效率。
2.電子商務的構成
(1)電子商務系統(tǒng)的組成部分。電子商務系統(tǒng)主要由三部分網(wǎng)絡所構成，第一部分為internet，第二部分為intranet，第三部分為extranet。其中，第一部分的internet主導電子商務的運行，是電子商務系統(tǒng)的主要構成部分，也是進行商品交流、信息傳遞的主要通道;第二部分intranet為企業(yè)內部人員進行交流溝通的場所;第三部分extranet是企業(yè)與客戶進行商業(yè)交流、交易的載體。(2)電子商務系統(tǒng)的硬件組成。第一，數(shù)字通訊的輸送載體，主要由磁載體、雙絞線、電纜、光釬等部分組成。第二，數(shù)字通訊系統(tǒng)。主要由通訊衛(wèi)星、寬帶isdn等部分組成。第三，電腦互聯(lián)網(wǎng)，主要由局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及internet等部分組成。(3)電子商務系統(tǒng)的軟件組成。電子商務平臺的開發(fā)主要由數(shù)字形式和商務行駛，其中idss稱作為智能決定支持體系。軟件部分是電子商務軟件的核心組成部分，離開了軟件，電子商務系統(tǒng)就無法進行正常的工作，也難以發(fā)揮其優(yōu)勢特點。
二、電子商務發(fā)展中存在的問題
1.電子商務發(fā)展中缺乏相應的制度法規(guī)
隨著科學技術的不斷發(fā)展，電子商務才逐漸發(fā)展起來，是一種新型的網(wǎng)絡銷售模式。與傳統(tǒng)的銷售模式進行比較，存在著較大的差距。但是，現(xiàn)有的工商管理制度和法律法規(guī)不適應于電子商務的發(fā)展。因此，在電子商務平臺進行商品的銷售時，一旦出現(xiàn)不和規(guī)則的現(xiàn)象，比如販賣假貨、夸張宣傳等現(xiàn)象，直接損害了消費者的合法權益，然而，現(xiàn)有的工商管理制度和法規(guī)無法對消費者的合法權益進行維護。這是電子商務在發(fā)展過程中遇到的極其重要的問題。雖然，我國相關部門已經(jīng)積極出臺了一系列管理條例和法規(guī)，幫助解決電子商務發(fā)展中存在的制度缺失等問題，但是，卻依然無法有效的保障消費者的合法權益。因此，需要積極的補充和完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，同時，將工商管理的整體運營知識應用于電子商務，擴大工商管理的覆蓋范圍，積極發(fā)揮工商管理的作用，才能有效的解決問題。
2.電子商務發(fā)展中缺乏明確的權責劃分
在傳統(tǒng)銷售商品的過程中，對人員的職責和權利劃分非常明確。銷售人員借助銷售渠道來獲取利潤，并且對其所銷售出去的產品負有一定的責任和義務。并且，消費者在購買商品時，也需要承擔一定的責任和義務。但是，在電子商務平臺進行商品的買賣時，缺乏明確的權責劃分。一旦網(wǎng)絡銷售人員銷售出去的產品出現(xiàn)問題，無法找到直接的負責人員，無法對其進行明確的責任追究和責任劃分。如果，網(wǎng)站沒有對銷售者的信息進行充分的登記，這樣有可能使得消費者的損失難以追回，網(wǎng)站是否應該承擔責任。其實，大多數(shù)人在網(wǎng)絡平臺購買商品時，都會產生這樣的疑慮，但是，在實踐的追責過程中，并不是這樣。網(wǎng)站管理人員會將責任推給銷售者，相反，銷售者也會將責任推給網(wǎng)站管理人員，這樣一來，擾亂了正常的市場環(huán)境，不利于電子商務的可持續(xù)發(fā)展。
三、電子商務和工商管理工作的聯(lián)系
由于電子商務的發(fā)展，帶動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，企業(yè)的經(jīng)營模式和生產方式不同也會影響電子商務的發(fā)展。(1)用戶關系管理。主要是為了完善企業(yè)與消費者關系的現(xiàn)代化管理體系。最長運用在企業(yè)市場營銷、商品售賣等方面，最終的目的是為了給客戶提供最好的服務和便利，并且對原有的客戶關系進行維護;借助這種方式能夠對企業(yè)的工作進行全面的管理，降低企業(yè)的生產成本。(2)供應鏈管理。根據(jù)中心企業(yè)，借助商品的流動、資金的運作等方式，姜供應商、制造商已經(jīng)分銷零售商連成系統(tǒng)，便于其進行信息交流和溝通。(3)物品流動管理系統(tǒng)。借助電子商務平臺進行工作的前提，需要重視電子商務物流流動體系的建立。將信息流動、物品流動以及資金流動三者有機的聯(lián)系起來，提高工作效率。電子商務的發(fā)展，打破了傳統(tǒng)的固定銷售模式，推動了物品流動業(yè)的發(fā)展。
四、電子商務背景下工商管理認證機構注意的問題
通過對以上出現(xiàn)的問題進行分析研究，最好的應對措施就是積極建立電子商務認證機構，這樣才能保障電子商務可持續(xù)發(fā)展。并且，在建立電子商務認證機構的時候，需要包含以下幾點內容：第一，積極建設內部消息搜集體系，這是工商管理在網(wǎng)絡經(jīng)濟中發(fā)揮作用的基礎也是關鍵。在工商管理中，建立電子商務認證機構是電子商務發(fā)展的核心。第二，建立電子密碼形式的營業(yè)執(zhí)照。在電子商務系統(tǒng)中必須具備營業(yè)執(zhí)照，這樣才能有效的保證網(wǎng)絡交易的安全性。電子密碼執(zhí)照與傳統(tǒng)紙質的執(zhí)照用途一樣，確認消費者和銷售者的身份信息，避免欺騙行為的出現(xiàn)。第三，工商管理機構在對電子商務進行管理過程中，需要對信息進行互聯(lián)網(wǎng)化，這樣才能充分的發(fā)揮其功能，確保消費者的合法權益受到保障。第四，需要虛心接受社會各界人士的監(jiān)督和管理，提高其工作質量和工作效率。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，需要充分的利用互聯(lián)網(wǎng)技術，將日常的管理工作公布給大眾，接受社會各界的監(jiān)督。做到公平、公正、公開，堅持以人為本的服務理念，建立符合社會發(fā)展的監(jiān)督機制。
五、結束語
綜上所述，電子商務的不斷發(fā)展，不僅僅加快了企業(yè)之間的競爭，而且也帶動了我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。在電子商務背景下，工商管理機構需要積極的對其工作方式和管理范圍進行改善，充分發(fā)揮其管理作用，對市場進行有效的監(jiān)督和管理。消費者、企業(yè)以及相關部門需要積極轉變其思維方式和行為方式，配合電子商務的推進工作，這樣才能促進電子商務的可持續(xù)發(fā)展，進而帶動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。除此之外，電子商務在發(fā)展過程中，需要對法律法規(guī)、管理制度等方面的內容進行補充和完善，確保消費者的合法權益不會受到侵害，杜絕虛假銷售、夸大宣傳問題的出現(xiàn)。
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