績效考核管理流程步驟
績效考核管理充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,更好地實現(xiàn)企業(yè)的各項目標的程序和方法,然而大多數(shù)的企業(yè)不知道怎么管理績效考核。下面為您精心推薦了績效考核管理流程,希望對您有所幫助。
績效考核管理流程
第一、績效管理的準備階段,要做好一切績效管理的準備工作。在這一步工作,人力資源工作者需要做的就是推動企業(yè)進行績效前的動員宣傳工作,包括統(tǒng)一公司上下對績效管理的認識。必須要讓員工明白通過績效管理我們要做成一件什么事以及績效達成的標準。
第二、績效管理的工作中的績效計劃工作??冃в媱澒ぷ魇欠謱哟蝸硗瓿傻?。1.是由企業(yè)高管和各直線經(jīng)理進行各部門工作目標的分解與確認;2.由各部門直線經(jīng)理與本部門直屬員工就具體各崗位的工作目標的分解與確認。3.由人力資源部對所有部門的績效計劃進行匯總,并且衡量與公司總的績效管理目標的一致性。最終達成一致意見,定稿績效計劃。
第三、績效管理的績效實施階段。這一步工作不是普遍認為的該由人力資源部來完成而應(yīng)該由直線經(jīng)理會同自己部門的員工來完成。在績效實施階段人力資源部充當一個工作協(xié)調(diào)、以及提供專業(yè)咨詢和幫助各部門完成績效考核的角色。
第四、績效管理的績效具體考核階段。這個階段工作的完成主要完成工作的人還是直線經(jīng)理為自己部門的員工表現(xiàn)作出評價。如果實施360全方位的考核維度的企業(yè),可能還需要平級或者下級的評分維度。
第五、績效管理的績效反饋階段。所謂績效反饋,就是要將員工的考核結(jié)果反饋給員工本人。其目的在于員工下一步工作如何做到績效改進,當然績效改進也是績效考核的核心目的??冃Х答伄斎灰矠橄乱徊絾T工培訓提供依據(jù)和方向。
第六、績效管理的績效改進階段工作。績效管理工作始終為企業(yè)的經(jīng)營做服務(wù),績效改進階段一定要跟企業(yè)下個階段的戰(zhàn)略目標相一致。根據(jù)企業(yè)的要求和企業(yè)員工現(xiàn)有的績效水平,適當做出優(yōu)化調(diào)整。為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標而努力。
第七、一個完整的績效管理流程結(jié)束。該存檔的存檔。該調(diào)整的調(diào)整中。工作還要繼續(xù)??冃Ч芾硎且粋€無限循環(huán)的工作。重復(fù)的工作,績效管理工作永遠是一個動態(tài)的管理過程,不是一成不變的。要學會靈活運用。
績效考核管理辦法
考核原則:
(1)考核堅持逐級考核的原則;
(2)考核堅持公平、公正的原則;
(3)堅持以提高員工、部門及公司整體績效為目的,持續(xù)改進的原則。
績效考核適用范圍:
(1)勞動合同的續(xù)簽、終止及解除;核發(fā)效益工資。
(2)調(diào)職、調(diào)薪;
(3)合理配置人員;
(4)教育培訓、自我開發(fā),提高工作業(yè)績;
(5)除試用期、勞務(wù)人員不參加績效考核外,其他人員均參加績效考評。
績效考核的工作及實施:
績效考核的周期為季度考核,工作以實質(zhì)業(yè)績作為衡量標準;員工的績效考核由人力資源部負責組織、實施。
績效考核的實施:
1.明確任務(wù)目標及衡量標準:在完成工作任務(wù)的情況下做為海量標準,雙方簽字確認后交人力資源部備案。
2.期中修正:考慮環(huán)境因素,最終經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理批準。
3.考核期末確定目標考核評語,其程序為:員工自評、直接上級評價、考核面談,雙方達成一致后簽字確認。
考核結(jié)果進行審核:
各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,交人力資源部備案;員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認后,交人力資源部備案。
考核結(jié)果的反饋:
客觀將考核結(jié)果如實反饋給被考核者,聽取被考核者個人意見,并作記錄,及時索取員工意見,工作改進的地方。
績效管理的主要程序
(1)基于公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃,確定考核要點。
(2)通過相關(guān)辦法將考核要點分解至各單位,在對關(guān)鍵指標加以完善細化的基礎(chǔ)上,結(jié)合各單位的職能范圍確定。
(3)通過量化辦法,確定考核內(nèi)容及評定標準,形成績效考核表。各單位,部門內(nèi)部對待員工的考核(二級考核),要細化,到點、到位,充分發(fā)揮內(nèi)部考核的作用。
(4)各單位先進行內(nèi)部提議,形成單位意見,將自評結(jié)果報企業(yè)主管的部門,并交公司績效考核領(lǐng)導小組評估審定,最終結(jié)果公示。
(5)加強溝通。各級管理人員,應(yīng)針對下級單位或個人的績效實現(xiàn)進展情況,經(jīng)常進行溝通,要為下屬提供必要的條件,幫助員工解決工作困難,督 促和確??冃繕说捻樌麑崿F(xiàn)。要正確引導員工的行動,加強員工的自我約束,發(fā)揮員工的潛能,努力塑造一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊。
(6)考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤,通過經(jīng)濟手段,促進和提升員工的能力和水平,補齊短板,激勵員工努力進取,創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(7)通過完善各項管理制度及相關(guān)辦法,將考評的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,形成目標管理的考評體系。
由于績效管理的目的性強,方向性明確,程序要求嚴密,方法要求得當,結(jié)果要求公正,需要我們不斷地夯實各項管理工作基礎(chǔ),推進精細化管理,才能不斷推進企業(yè)管理各項水平的提高,才能達到績效管理的最佳目的。
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