總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的項目總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目總結報告1

承擔單位：

合作單位：

一、項目來源及概況

“特殊工業(yè)用竹新品種選育及快繁育苗新產(chǎn)品、新技術開發(fā)”是宜賓市20xx年引進高層次人才項目，項目編號20xxYG03。該項目由四川農(nóng)業(yè)大學陳其兵教授為主要承擔者，長寧縣曙光觀賞竹園藝場為項目合作單位。20xx年3月開始，20xx年12月完成，已通過宜賓市科技局、市人才辦、市財政局組織的驗收專家組的驗收。

二、項目組織實施工作情況

1、成立項目工作組

四川農(nóng)業(yè)大學風景園林學院院長陳其兵教授為項目第一責任人，項目組主要參與人員有四川農(nóng)業(yè)大學、宜賓市林業(yè)科學研究院、長寧縣林業(yè)局、長寧縣曙光觀賞竹園藝場等單位相關技術人員等13人。

2、項目目標任務

開展特殊工業(yè)用竹竹資源的調查取樣，建立竹類種質資源圃100畝；對資源圃20余竹種進行材質比較研究；開發(fā)出纖維用、竹炭用的竹種新品種1-2個；開發(fā)出新品種竹種快速育苗關鍵技術體系；在宜賓地區(qū)產(chǎn)業(yè)化示范推廣10萬畝。

3、項目計劃目標任務

開展特殊工業(yè)用竹竹資源的調查取樣，建立工業(yè)用竹類種質資源圃；竹種纖維特性、碳性能開發(fā)研究；進行適合纖維用、竹炭用的竹種新品種開發(fā)；工業(yè)用竹種新品種快速育苗關鍵技術研究；工業(yè)用竹竹林高效造林技術、集約經(jīng)營研究及產(chǎn)業(yè)化推廣示范。

4、主要經(jīng)濟技術指標

主要技術指標：在工業(yè)用竹品種群中，開發(fā)出適合纖維用、竹炭用、漿用的竹類新品種2—3個；實現(xiàn)竹苗栽培成活率90%以上，年產(chǎn)竹苗3.75-4.5萬株/ hm，成林年生產(chǎn)力到45噸/hm。發(fā)表論文2—3篇，建立種質資源圃100畝，實現(xiàn)新品種竹種定向培育關鍵技術集成與產(chǎn)業(yè)化示范推廣面積達10萬畝，品種自主創(chuàng)新成果應用達優(yōu)良以上。

主要經(jīng)濟指標：通過建立工業(yè)用竹竹苗種質資源庫，培育具有優(yōu)良性狀的新品種，運用快繁、造林、集約經(jīng)營及產(chǎn)業(yè)化推廣技術，提高竹林生產(chǎn)力，帶動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟建設，促進竹產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，增加竹林經(jīng)濟收入。

三、項目有關指標完成情況

1、目標、任務完成情況、解決的關鍵技術、取得的重大技術成果、專利情況。

（1）目標、任務完成情況

項目組分別在宜賓市長寧縣古河鎮(zhèn)及長寧鎮(zhèn)曙光觀賞竹園藝場各建成竹類種質資源繁育圃50畝，合計100畝，共收集工業(yè)用叢生竹竹種26個，資源品種包括：慈竹、綿竹、刺楠竹、硬頭黃竹、云南牡竹、西藏牡竹、雜交竹、龍竹 、黃竹、吊絲竹、梁山慈、麻竹、毛竹、泰國龍竹、甜龍竹、筇竹、烏哺雞竹等。

項目組從生物學、生態(tài)學和生產(chǎn)等方面進行多個指標綜合評價，22

選育出纖維用竹“川牡竹1號”和竹炭用竹“竹海硬頭黃”兩個新品種。采取對比試驗，分別對目標種進行不同育苗地、不同年齡繁殖材料、不同育苗季節(jié)、不同育苗方法、不同植物生長調節(jié)劑的處理來進行組織培養(yǎng)育苗試驗，探索出工業(yè)用竹的最佳育苗方法和技術。分別在三個試驗地，從造林地、造林季節(jié)、造林方法等方面分別探工業(yè)用竹生長的高效造林技術。經(jīng)過多樣地試驗及觀察，分別獲得“竹海硬頭黃”和“川牡竹1號”高效造林技術，竹苗栽培成活率分別達92%和94%，年產(chǎn)竹苗可達4.5萬株/ hm。

截止20xx年底，在宜賓累計推廣造林10萬畝，目前已成林投產(chǎn)約6.6萬畝，其中長寧縣示范推廣4萬畝（其中川牡竹1號3萬畝、硬頭黃竹2萬畝）；宜賓縣示范推廣2萬畝（其中牡竹1號1萬畝、硬頭黃竹1萬畝）；江安縣示范推廣1.5萬畝（其中牡竹1號0.5萬畝、硬頭黃竹1萬畝）；興文縣示范推廣1.5萬畝（其中牡竹1號1萬畝、硬頭黃竹0.5萬畝）； 筠連縣0.5萬畝主要為牡竹1號0.5萬畝；翠屏區(qū)0.5萬畝主要為硬頭黃竹。

（2）新品種選育

20xx年開始到20xx年末，分別在宜賓市長寧縣曙光觀賞竹園藝場、成都市高新區(qū)三環(huán)路竹博園、雅安市四川農(nóng)業(yè)大學林學院教學實習基地，將各地引種的牡竹和硬頭黃竹優(yōu)良無性系進行栽植。

從生物學、生態(tài)學和生產(chǎn)等方面進行多個指標綜合評價，以土壤有機質含量、胸徑、壁厚、株高、桿重、新竹數(shù)、纖維素含量、木質素含量、灰分含量、纖維長度、纖維長寬比指標做為評價標準，2

對引種竹種進行有針對性的工業(yè)用竹新品種選育。

優(yōu)質制漿材的要求是得漿率高，纖維形態(tài)及柔韌性好，纖維素高，木質素、灰份小，同時對竹材的速生豐產(chǎn)情況及原材料生產(chǎn)成本應充分考慮。選育出的纖維用竹—川牡竹1號（Dendrocalamus strictus（Roxb.），良種編號為川R-SC-DS-005-20xx，其纖維形態(tài)測定結果表明（見表1）：川牡竹1號纖維長度在1.61~3.26 mm之間，平均長度為2.95 mm；纖維寬度在7.52~19.21um之間，平均寬度為15.26um；長寬比在106~247之間，平均長寬比為171，屬于細長型的纖維原料；川牡竹1號纖維細胞腔徑為15.14um，纖維細胞壁厚為4.9um，壁腔比為0.32，屬于腔大、壁薄且柔韌性好的細胞類型，屬于優(yōu)質纖維用竹，纖維達到《竹材粘膠短纖維檢測標準FZ/T51006-20xx》一等品標準。

表1 川牡竹1號竹材制漿性能指標統(tǒng)計表

竹種

川牡竹1號 纖維素含量 （%） 66.23 木質素含量 （%） 22.15 灰分含量 （%） 1.92 纖維長度 （mm） 2.95 纖維長寬比 171

優(yōu)質竹炭材料的要求是密度高、含水率低、pH 值高、灰分低、揮發(fā)分低，固定碳含量高，項目組對不同竹種進行材質檢測，并用掃描電子顯微鏡分析其微觀結構，選育出質量好、出產(chǎn)碳量高的竹炭用竹新品種—竹海硬頭黃（Bambusa rigida Keng et Keng f. ），良種編號為“川R-SC-BR-019-20xx”，其制碳形態(tài)測定結果表明（見表2）：竹海硬頭黃成碳水分含量8.1%，pH 值8.1、灰分為2.6%、

項目總結報告2

時間如梭，兩周過得真快。

前幾天伍老說由于教材未到項目要延遲一周突然教材到了，我們馬上要結束項目開始新的起點了。

聽很多同學說很想補習一下JAVA結果沒有機會了。

其實這就是所謂的鏈帶反應。

因為大家都知道在項目開發(fā)時遇到很多問題知道原來學得是那么的不認真，不刻苦。

這些都讓我意識到在Web時應該認真的學習。

這可能是我在項目中體會最深的吧！

下面簡單的談談我的項目感想吧。

首先想談的是我們?yōu)槭裁磿鲞@個項目，很多培訓學校都會在每學完一個階段就有項目的任務。

原來我所在的那個培訓學校也不例外。

原來對項目不怎么重視，覺得那是作業(yè)只要能把項目提交了就OK啦。

現(xiàn)在仔細想想往往不止那么簡單。

只要但我們了解它的目的才能更加的學習他。

我們現(xiàn)在是JAVA OO所以我認為學校的這次項目主要是想讓我們對代碼熟練，增加我們的代碼量，JAVA OOP的認識。

胡老師說現(xiàn)在的項目與原來的目的有所不同。

比如現(xiàn)在我們連《項目需求開發(fā)說明書》都沒寫。

所有很多同學存在對項目不了解，當然這主要也是我們自己的原因。

我們現(xiàn)在完成項目后只要能達到學校當初的目的就完成90%了。

我個人覺得其實對JAVA OOP的理解是最重要的。

其次談談我是怎么做的這個項目，學校本次的主要任務的讓我們熟悉代碼，了解JAVA OOP 所以我們沒有寫《項目需求開發(fā)說明書》。

記得第一次張老師說這個項目時當時腦袋暈乎乎的對這個項目不怎么了解。

現(xiàn)在終于完成了項目當然對項目也有了一些了解。

項目過程中我們主要是在上理論課時張老師講解PPT，PPT上時我們當天項目中能用到的知識點并且都是經(jīng)典。

在這期間我和其他同學一樣有些痛苦開始對項目不了解，然后到了解項目整個流程最后思考為什么學校會這么設計這個項目。

這些都是很讓人很痛苦的。

最后我們通過項目有哪些感想，第一知識點：這和很多同學一樣，在項目過程中感覺自己不管是在在代碼方面還是思想方面都欠缺的太多了，知識點掌握的不牢靠。

第二JAVA OOP。

沒有理解OOP中某些概念或者對它們了解不深。

第三項目設計：在DAO模式時我們用到了連接池，雖然代碼很簡單但是一個項目沒有它時很難的。

并且我們項目中用到了反射+配置文件進行動態(tài)的執(zhí)行出現(xiàn)，一個不錯的項目設計思想。

第四課外擴展：雖然這個代碼并不多但里面的深度以及知識點是我原來根本沒有想到的。

然而這些我原來都沒有意識到。

充分說明了課外擴展得太少了。

這些也是剛才我所說的鏈帶反應。

當然還有很多很多新的知識點總之讓我對JAVA對項目有了新的認識！

項目總結報告3

尊敬的各位領導：

大家早上好!

根據(jù)委托監(jiān)理合同，我們xx工程項目管理有限公司xx分公司，承擔了xxx縣政府業(yè)務用房和干部周轉房的監(jiān)理任務。下面由我就截止目前的監(jiān)理工作情況進行一下匯報。

　　一、工程概況

x縣政府業(yè)務用房工程建筑面積8492.64㎡，建筑高度為19.2米, 框架結構五層，為多層公共建筑。建筑結構設計年限為50年，安全等級為二級，抗震設防分類為標準設防(丙級);地基基礎設計等級為丙級。

目前x縣政府業(yè)務用房自四月六號開工以來，基礎工程已經(jīng)完成。主體結構與七月底進行封頂，二、三層墻體砌筑已基本完成，根據(jù)工程進度計劃，整個工程的墻體砌筑于今年十月份完成。部分抹灰及部分安裝工程于今年底完成。

x縣干部周轉房工程主要建筑結構：為框架結構四層，總建筑面積為1965.24㎡，為多層公共建筑。建筑結構設計合理年限為50年，安全等級為二級，抗震設防裂度為七度，地基設計基礎等級為丙級。

x縣干部周轉房自七月六日開工以來，基礎開挖已完成，基礎承臺及基礎框架柱已完成,預計七月底基礎完成，九月中旬前主體封頂，十月中旬前填充墻完成及部分抹灰完成。

二、監(jiān)理人員的工作情況

根據(jù)監(jiān)理服務合同要求，自雙方簽訂監(jiān)理委托合同后，確定項目質量、進度、投資監(jiān)理總目標，成立了工程項目監(jiān)理部。按照監(jiān)理合同及《建設工程監(jiān)理規(guī)范》分解監(jiān)理項目表，明確總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師職責。使監(jiān)理工作制度化、規(guī)范化、標準化，確保監(jiān)理任務的順利實施。

在業(yè)主及公司的大力支持下，本工程各項監(jiān)理工作進展順利。在整個監(jiān)理的工程中，我們加強和規(guī)范了監(jiān)理的自身管理工作、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保了工程的質量和合同的認真執(zhí)行。

在嚴格監(jiān)理的同時，我們針對該工程施工所出現(xiàn)的問題及管理不到位等情況。加大了“嚴格監(jiān)理”的力度，加強了巡視旁站力量;多提合理化建議，加強了“事前監(jiān)理”和“主動監(jiān)理”，在監(jiān)理過程中，做到了隱蔽工程、重點部位100%旁站，平時反復巡視，把工程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

三、工程監(jiān)理管理：

總體開工報告及分項工程開工報告的審批：我監(jiān)理部嚴格按照確保工期和質量、滿足承包合同的條件要求，審核承包人的人工、材料、機械的投入，審核施工方案的合理性、可行性，確保質量的具體措施以及承包人質檢體系的建設情況。

分項工程工序交接是監(jiān)理日常工作及控制工程施工質量的一個重點，監(jiān)理部首先對上道工序進行全面檢查，確認經(jīng)過處理后滿足有關要求，才允許轉入下道工序施工。

監(jiān)理部對本工程進場材料的出廠質量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等都進行了嚴格核對。原材料到場后，承包人的復檢及監(jiān)理抽檢嚴格按照規(guī)定的批量進行，做到不漏檢和明確材料的使用部位。

旁站和巡視發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場及時口頭通知，要求施工單位進行整改，問題較嚴重的或承包人不按要求整改的，監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單。所有發(fā)現(xiàn)的質量問題均在監(jiān)理部的督促下，得以整改和完善，做到了指令的閉合。

　　四、工程進度管理

對施工單位上報的總體施工進度計劃、階段性施工計劃、月度施工計劃等。監(jiān)理部綜合考慮了合同工期要求，考慮對保證工程質量有利的原則，針對完成計劃所需要的合理人工、材料、機械投入，對承包人的保證計劃完成的施工方案、保證完成計劃的質量保障等，監(jiān)理部都詳細的審閱后進行合理的調整性批復。工期緊張時要求施工單位倒排工期和承包人投入必要的設備、人力、物力、財力以科學組織、嚴格管理，來保證正常的施工進度。

五、廉政建設和安全管理

監(jiān)理部在廉政建設、文明施工、安全、環(huán)保等方面積極按照業(yè)主及上級部門的要求嚴格執(zhí)行。并定期組織召開相關會議，使得每個監(jiān)理人員都能做到廉潔、公正的開展工作。對安全措施的落實情況和整改結果進行全程監(jiān)控，本工程截止目前未發(fā)生安全事故。

總之，在施工監(jiān)理工作中，我們把握了重要部位和關鍵環(huán)節(jié)，做到了預防為主，始終嚴格控制，把好了質量關，工程安全、可靠，符合設計及規(guī)范要求。我們將以嚴謹務實的工作態(tài)度及時糾正存在的問題，克服不力因素，加大工作力度，為業(yè)主交一份滿意的工程答卷!

項目總結報告4

一、 項目概況

科研項目工作總結報告：##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級工程師2名，工程師7名，助理級技術人員5名。大專以上學歷占90%以上。全體人員具有很強的團結合作精神，曾取得了多項省市科技進步獎。

多功能環(huán)保專用電源是市級工業(yè)科技攻關開發(fā)類計劃項目，項目立項后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導下，我所投入了所有可利用的力量，按照計劃合同書中的各項要求，認真地開展科研開發(fā)，并且在延長的開發(fā)時間內，做了比計劃合同書中的指標更加全面的實驗和開發(fā)，使項目的技術性能更趨完善，多功能電源的綜合集成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請科技局工業(yè)科驗收。

二、 工作成績

多功能環(huán)保專用電源項目的總投資5萬元，其中科技局項目撥款5萬元。獲得立項批準后我所組織全體科研人員，對項目進行了全力攻關，在立項前已進行過充分論證的基礎上，依照計劃合同書上要求的各項性能指標，組織了項目開發(fā)實施。在項目負責人總負責的前提下，分設了電子控制開發(fā)組和綜合集成應用開發(fā)組。各小組長對本組所承擔的項目部分全面負責，包括人員調配，所涉及部分的資金使用，對本組成員的獎懲等。這樣的組織實施方案，充分的調動了所有開發(fā)人員的積極性，使項目的開發(fā)進程明顯加快。 但在開發(fā)研制過程中科研人員對項目的技術指標、應用方向又有了更新更高的認識，而且開發(fā)經(jīng)費尚有節(jié)余，所以又對該項目進行了更

深入的開發(fā)，使項目的開發(fā)得到了全面完善。增加了野外應用、應急維修等多種應用方法，取得了很好的效果。

項目共形成兩種技術及可實現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品， 這些技術或產(chǎn)品技術性能優(yōu)良，質量穩(wěn)定，即可以單獨應用生產(chǎn)又可以將兩種技術組合起來生產(chǎn)。

三、技術成果

采用先進的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設計了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個監(jiān)測系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(煙霧)時自動切斷電源，并有室內溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5V)等。針對自動監(jiān)測儀器的特點，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時時間的調整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、LC濾波電路、重復載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠的電感，可抗不對稱波形干擾，不會產(chǎn)生磁場輻射干擾或對電網(wǎng)產(chǎn)生傳導性干擾。

增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點：

1、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+12V，最大提供電流4A;

2、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+5V，最大提供電流1A;

3、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-12V，最大提供電流0.5A;

4、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-48V，最大提供電流0.3A;

5、 充電功能：提供13.8V的浮充電源，可提供的最大充電電流10A，適合使用12V/100AH(50AH)的蓄電池作后備電源的場合。

6、 交直流自動切換，為用電設備提供不間斷的穩(wěn)定電源。

7、 數(shù)據(jù)監(jiān)視功能：對于為數(shù)據(jù)設備供電的應用場合，可實時監(jiān)測設備端口的數(shù)據(jù)流，當設備發(fā)生死機等故障，數(shù)據(jù)流中斷時，送出復位信號，使設備重新恢復正常工作。

8、 采用帶背光的字符型液晶顯示器，通過單鍵切換可顯示充電電壓、電流和工作電壓、電流;顯示設備數(shù)據(jù)端口數(shù)據(jù)流的狀況。

9、 內置日歷/時間模塊和非易失性存儲器，可記錄系統(tǒng)的關鍵事件。

10、 如果需要，可支持雙后備電瓶。

由于采用模塊化設計和較為完善的防浪涌和過電壓、過電流保護措施，該電源具有較好的抗雷擊和浪涌電壓能力，具有良好的電壓穩(wěn)定性。同時具有良好的電隔離性能，可以有效地保護用電設備的安全，電源可適應較寬的工作環(huán)境溫度?；谝陨咸攸c，該電源適合野外惡劣條件下工作，尤其是野外無人值守的電子設備的供電。并為向多功能方向發(fā)展留有足夠的空間。

主要技術指標：

(1) 四路220V/50HZ，3KVA。

(2) 穩(wěn)壓精度±3%，失真率0.2%,負載穩(wěn)定率：0.1V。

(3) 延時時間調整范圍0-10分鐘。

(4) 控溫范圍0-150度。

以上主要技術和產(chǎn)品的技術水平處于國內先進，與同類產(chǎn)品相比功能及適應性都很強，尤其適合自動監(jiān)測設備使用。針對國家倡

導的建設節(jié)約社會和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，項目技術的實施和產(chǎn)品的生產(chǎn)，對地區(qū)經(jīng)濟和社會的影響將是非常顯著的。

四、 效益分析

項目的技術成果如能進入實際生產(chǎn)應用，經(jīng)濟效益將十分明顯。以單位產(chǎn)品的成本、售價等因素進行分析如下：單位產(chǎn)品售價與市場上現(xiàn)有產(chǎn)品相比，僅為不到其60%;增加了后續(xù)功能后，也剛好與市場上的產(chǎn)品售價基本持平，并且容易被各種用戶接受。

項目的技術成果如能進入實際生產(chǎn)應用，社會效益也將十分明顯。如進行生產(chǎn)可安置就業(yè)20-30人，而且項目技術成果應用簡潔， 生產(chǎn)、維修簡便，能夠為用戶帶來一些間接效益。

項目的實際應用對環(huán)保、地震等自動監(jiān)測設備多的部門的作用是有積極作用的。

五、 示范推廣前景

隨著環(huán)境保護工作的日益加強，將促使項目的技術成果具有較好的市場前景，并且在實際的推廣應用中，在一定程度上對某些相關行業(yè)具有擴散和輻射作用。

今后，我們將進一步加大對項目成果的宣傳力度，也熱切希望得到各有關部門的支持和配合，使項目成果能夠得到全面推廣應用，并且逐步進行產(chǎn)業(yè)化的有益嘗試。

延伸閱讀篇：

工作總結結構：

總結的正文

和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。

1.開頭

總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短

總結文本的一段文字就行了。

2.主體

這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見結構

工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。

第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。

序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。2.2 主體常見內容

(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。

結尾

結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

項目總結報告5

這次中廣核項目，我組負責的是中廣核集團的七家外圍公司，雖未涉及到主業(yè)，但這些外圍公司坐落地分散（其中有深圳市區(qū)、大亞灣基地、蘇州、北京），業(yè)務各異（科研、檢測、環(huán)保、運營、投資等多項業(yè)務），許多資料（尤其是涉及一些科研項目的保密性資料）提供速度慢,其中的檢測公司各種資產(chǎn)都在蘇州（主要靠電話和郵件進行溝通），這些都增進了現(xiàn)場工作的難度?？紤]到現(xiàn)場時間的緊迫性，中后期我們采取了七家同時進行的策略，到現(xiàn)場結束日，我們按時按質完成了現(xiàn)場工作?，F(xiàn)總結如下：

1.充分利用現(xiàn)場工作時間

目前評估工作環(huán)境比較惡劣，尤其是針對一些大型的國有企業(yè)，我們更是體會深刻，這就需要我們提高辦事效率，把需要的資料匯總起來，爭取一次性解決，避免資料重復提供或者漏缺；針對需訪談的事項也要進行匯總，然后進行有方向性的詢問，充分利用現(xiàn)場時間完成大部分的工作。

2. 團結協(xié)作精神

這次評估的七家，涉及的房產(chǎn)相對少些，葛九嘉主動幫助設備評估人員負責現(xiàn)場勘查，索要資料等，解決了許多難題，他把別人的事情當成自己的事情一樣認真負責，值得我們學習和表揚。

3. 溝通的重要性

這次評估中，檢測公司坐落地位于蘇州，大部分資產(chǎn)（在建工程、機器設備等）也在蘇州，經(jīng)過與中心組協(xié)商，現(xiàn)場勘查由蘇州組負責，作價和說明還由我組負責，但結果蘇州組只是負責到現(xiàn)場拍攝了一些照片，我們要求的一些需完成的事項并未認真執(zhí)行，這給作價、案例、說明等造成了許多的困難，我們只好靠電話和郵件與對方溝通，這就需要更好的溝通技巧，比如說話一定要謙虛誠懇，禮貌客氣，這樣才能取得對方的信任，加快工作的進度。檢測公司的人員配合得力，工作得以及時完成。

4.項目收尾時的總體復核

現(xiàn)場結束后，在后期作價及完善說明時，要從企業(yè)整體發(fā)展方向合理地對自己的工作進行自查和修改，比如收益法中折現(xiàn)率參數(shù)的取值、未來資本性支出的合理性、未來年度毛利率的合理性、針對國撥資金成本法和收益法的一致性、公式鏈接的準確性、上下游企業(yè)之間數(shù)據(jù)的關聯(lián)性等等。

每次完成一項任務后，我總是天真的想：如果這個項目重新再來一次，我一定比這次完成的更出色。想法雖幼稚了些，但其中更多蘊含的是收獲與進步。

項目總結報告6

歷時二個月共六期國內著名通信企業(yè)銷售項目運作與管理的培訓項目,圓滿結束。在此，首先感謝在培訓期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領導、專家和同事們對項目的大力支持!

1.課程總體評估：

本次<銷售項目運作與管理>培訓,為期六期,累計時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務線(移動線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國際銷售部、共計300多人參加了本次的六期培訓項目。

本次培訓項目制定的目標是：通過2-3天的學習，掌握系統(tǒng)化銷售項目運作思維、掌握項目運作的方法技巧。了解項目運作與管理知識體系，做到項目運作流程化、標準化和工具化，提高重大項目運作成功率?？偟膩碚f，本次培訓從內容安排、過程組織、進度的控制，都按著預先的計劃順利的完成，從現(xiàn)場學員的反應及課后的反饋看，培訓項目達到了預期的效果。詳見1-6期培訓每期評估報告。在此不作贅述。簡單歸納起來，本次培訓達成目標的主要原因主要是在于：

①項目啟動階段，在確定需求過程中企業(yè)內部戰(zhàn)略與市場部、國內銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進行了的充分調研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項目運作與管理的現(xiàn)狀、問題及學員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項目方案達成共識。

②項目計劃階段項目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項目管理領導和專家積極配合項目組要求及時提供銷售項目運作成功、失敗案例，為培訓項目定制三階段案例實戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻。

③在課程設計上采用業(yè)界領先的理論+工具方法講解+視頻教學+實戰(zhàn)演練方法，結合學員需求，充分運用老師工作背景和教學設計的經(jīng)驗，針對國內某著名通信企業(yè)通信真實項目素材改編成為三階段的實戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。

④圍繞課程目標，組織教學錄像內容，通過學員觀看三個廠家在項目引導階段的不同活動場景錄像和學員小組進行研討，了解銷售項目運作中，項目引導“術”的全面學習。

⑤項目實施階段公司高層領導對本次培訓予以的充分的關注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現(xiàn)出公司領導對于銷售工作、銷售人員、客戶關系管理主題的足夠重視，和營銷管理高度。

⑥強化學員對銷售項目運作流程的理念統(tǒng)一認識，全面掌握銷售項目運作的“道”和“術”技能，通過演練讓學員掌握項目運作過程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標制定/5w2h項目監(jiān)控/項目策劃報告/客戶關系分析魚骨圖等等工具和方法。

⑦提供定制化的項目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開展對項目管理和案例的研討學習實踐。

2.對參培者評估:

參培學員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學員的研討和參與度積極、解決問題能力較強、有策略制定能力，整體素質較高，無論聽講、討論、做練習還是演練，大家都很認真，學員的求知欲很強，這是難能可貴的。

在課程設計中，我們依據(jù)項目組達成共識，將整體課程設計成四個部分進行，項目運作理論講解+工具方法講解+視頻教學研討+實戰(zhàn)對抗演練及點評，讓學員清晰了解銷售項目運作的“道”和“術”觀念。銷售項目運作與管理“術”學習即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設計了三個不同廠家圍繞傳輸項目引導客戶需求的行為，使得學員了解“術”的重要性，最為關鍵的是給到學員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動—確認。并且將這個方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中，使更好地理解方法論內涵。銷售項目運作與管理“道”的學習即是銷售項目運作的策略包括：競爭策略、客戶公關策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務策略、交付實施策略的制定。通過演練使得學員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動計劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結了解到學員對課程設計很滿意。并得到了領導和專家們的認可。

在課程中，我們依據(jù)對學員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學員較為強烈的觸動，可以說，銷售人員思路的打開最為關鍵，這也是我們在與學員互動中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時了解學員在項目運作中不規(guī)范的行為，以及包括對工具模版使用中的問題，當然，借助于六期的培訓我們樂觀地能看到，學員在思路、技能、工具使用方面快速地進步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項目運作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進的方向，使得組織銷售項目運作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競爭項目的“贏單率”提高。

①較多學員在對“銷售項目運作的流程認識觀念上，較多地還停留在項目的招投標工作。沒有認識到項目引導階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項目運作中的軟肋，導致在項目中僅僅作為比較價格的配角，只有在思路上認識項目引導的重要性，并且學會引導客戶需求的方法，才能做到成為 “a”類，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設計和教學的重點，從和學員的互動和演練中以及課后評估中了解到學員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點需要組織在今后項目運作中強化行為，包括項目管理的立項和策劃報告的評審。

②銷售項目運作策略的制定有意識，欠缺方法，策略的制定和行動計劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項目需要公司—代表處—項目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒有策略是無法完成競爭項目的贏取，策略的制定方法學習通過三個階段實戰(zhàn)演練進行，從與學員互動和點評來看，學員掌握了策略制定的方法，同時根據(jù)策略制定行動計劃，解決策略和行動計劃脫節(jié)的問題。但是，今后在實際項目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對學員是一個難點，信息的收集又會被客戶關系的程度制約。很高興公司領導的戰(zhàn)略眼光，及時在去年開展了客戶關系的培訓，這些對今后實際項目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊，需要學員在實際項目運作中進行思考、分析、籌劃的實踐活動。

③ 在鐵三角項目運作中團隊成員的配合需要加強，整體感覺團隊運作能力偏弱，學員在演練中沒有突出團隊合力，包括課后回答學員問題中，突出暴露項目組運作和執(zhí)行力問題。由于課程時間制約，鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點突出，希望公司在代表處實際項目運作中采取措施強化鐵三角團隊運作。

　　3.發(fā)展建議

本次六期《銷售項目運作與管理》的培訓，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的決心和格局，正如羅總在培訓動員所講到：目前營銷服重點人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關系拓展能力，再就是銷售項目運作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時期，將面臨復雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵大家通過培訓和實踐，在銷售項目運作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用，實現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個人戰(zhàn)到團隊戰(zhàn)的轉變。

客戶關系的提升和銷售項目運作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個翅膀問題，問題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長速度?？上驳氖枪疽呀?jīng)成立銷售項目運作與管理組織，對項目立項和規(guī)范化管理即將落實到下半年的考核中，就銷售項目運作與管理給出如下建議：

1、建立公司級項目經(jīng)理資源池，將重大項目落實在全流程的項目運作與管理中。

建議選取重點代表處，重點項目，派出有經(jīng)驗的項目運作管理專家作為項目經(jīng)理，按照項目全流程：引導-立項-計劃-實施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國內某著名通信企業(yè)通信項目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實施，最終實現(xiàn)公司整體項目規(guī)范化運作的能力提升。

2、針對國內代表處，結合銷售項目特點，選擇1-2個項目將項目策劃報告等工具、模版應用到實際項目立項管理和監(jiān)控實施過程考核中。將課堂行動學習轉化為工作實踐，進一步深化學員的培訓學習和實際能力的提升，另一方面，切實將銷售項目運作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內銷售部的管理工作中，最終提升公司的重大項目運作成功率。

3、發(fā)揚傳、幫、帶的教練作用，讓有經(jīng)驗的主管在實際項目運作中培養(yǎng)新人。本次參訓學員多是經(jīng)理級別，自身素質是非常不錯的，在項目操作中很多時候是憑借自身經(jīng)驗的摸索來進行，這反映在我們“實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓過程中，新學員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此，我們建議在公司培訓項目中，能夠增加對于代表處未能參加培訓的銷售人員項目規(guī)范化運作的培訓和管理，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓。切實提高銷售隊伍整體戰(zhàn)斗力。

4、建立公司級項目管理激勵獎懲文化。及時表揚和獎勵成功項目組，將項目成功經(jīng)驗整理案例在全公司學習，對不按照公司規(guī)范要求運作失敗的項目，給出懲罰措施。同時建立公司項目運作管理資源，通過對項目支援，要求代表處項目的規(guī)范化操作實施。就“公司資源不夠”問題，搭建內部運作平臺，整合相關資源，為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項目規(guī)范運作中提供盡可能多的支持與幫助。

項目總結報告7

我于xx年5月份擔任建工裝飾公司項目經(jīng)理以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結：

一、加強學習，提高了自身素質。

作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。

二、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三、完善制度，強化了施工管理。

沒有規(guī)矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

四、深入?yún)f(xié)調，推進了工作進程。

每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個工程的成功與否，關鍵就是對施工成本、進度和質量的把控，并要認真解讀全同條款。合同本應該是項目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對項目來說便成了一種負擔，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具

五、培養(yǎng)項目自己的管理團隊和施工隊伍。

此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外，項目把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 部還要對原有人員進行一些相關專業(yè)的基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項目部精心的篩選、培訓與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。

作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務水平，順應大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。

項目總結報告8

時光飛逝，轉眼之間過去了半年，感觸頗深，做一份工程項目管理半年工作總結，來回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎；這就需要在平時的工作中不斷積累和總結，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調。

一、技術管理方面：

1、外部協(xié)調：對于一個工程項目來說外部協(xié)調工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司（自來水、供熱、燃氣）完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。

2、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。

二、質量目標方面

1、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

2、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

三、建立項目核算制

對項目進行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用；人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量（定量定工）；材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。

工程項目管理半年工作總結中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中，我將繼續(xù)拼搏。

項目總結報告9

從去年以來，我完整地參與了XXX項目的建設與管理工作，到現(xiàn)在項目已經(jīng)基本收尾，下一期的項目也啟動在即，現(xiàn)在有必要總結下該項目的得與失，從而指導下一期項目的建設工作，犯過的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚。

一、項目成功之處

1、項目進度管理相對較好

本項目的進度管理相對比較好，沒有出現(xiàn)嚴重的進度延誤的情況，主要是由于了實施了周例會+月例會+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開月例會，主要是總結上個月的工作目標完成情況，并共同制定下個月的工作目標。為了確保月度工作目標的實現(xiàn)，同時將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會的形成來跟蹤和監(jiān)控項目目標的完成情況。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考核，如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監(jiān)督和考核機制可以基本保證項目的進度。

2、建立起了一些管理制度

在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個方面：

（1）新業(yè)務需求響應機制

新業(yè)務需求指的是在項目建設過程中，不包含在項目需求范圍內的，業(yè)務部門日常工作過程中提出的一些關于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項目團隊原來對新業(yè)務需求的處理流程混亂，新業(yè)務需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務部門提了哪個需求，就算需求實現(xiàn)之后也沒有反饋機制，給業(yè)務部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務需求響應機制，當接收到新業(yè)務需求之后，需要專門記錄下需求的相關信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間；當新業(yè)務需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實現(xiàn)了。

從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)

（2）上線機制

由于歷史原因，我們項目團隊相關工作的規(guī)范性不如BOSS那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向BOSS側接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔，并提交上線申請至領導處審批，審批通過之后才允許開放商進行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。

（3）溝通機制

建立了月例會、周例會制度，每次例會后以會議紀要的形式發(fā)出會議上達成的共識，作為后續(xù)衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據(jù)。之前項目團隊也會開例會，但是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，但是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。

（4）系統(tǒng)運營報告制度

項目團隊之前非常不重視系統(tǒng)應用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統(tǒng)的應用情況。在項目期間，我們建立了系統(tǒng)運營情況每月報告制度，將系統(tǒng)重要應用的使用情況以月報的方式發(fā)送給領導及相關人員。

二、項目不足之處

1、對項目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患

由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門負責管理，我們部門主要負責具體系統(tǒng)的建設，因此在本項目中對項目的合同關注不夠，對項目的合同內容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）合同中的項目的建設內容與當初匯報的建設方案中的內容兩者沒有仔細地核對，有一些我方希望納入的建設內容結果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關于項目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。

（2）項目團隊成員沒有仔細核實，雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題，但是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。

（3）在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考核規(guī)則文檔，在做本期項目時沒有仔細地考慮好如何進行考核，結果把非常通用的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項目，導致在后續(xù)實際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細的描述清楚，導致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。

2、新業(yè)務的開發(fā)模式

由于本項目的需求相對比較分散，因此在實施項目時采用的是新業(yè)務的開發(fā)模式，即一個個功能模塊依次開發(fā)，每個功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設計、開發(fā)、上線等階段，有點類似迭代的開發(fā)模式。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細，導致幾乎每個月都要經(jīng)歷需求、設計、上線這些工作；二是這種開發(fā)模式導致對系統(tǒng)的整體把控能力不足，可能由于原來相關的一些功能模塊，本來應該統(tǒng)一考慮需求和設計的，但是由于人為地把他們分割成多個階段來實現(xiàn)，導致出現(xiàn)顧了當前沒有考慮到將來及對原有功能模塊的影響；三是這種開發(fā)模式使得項目經(jīng)理不清楚整個項目的工作重點應該放在哪里；

這種開發(fā)模式在下一期的項目中需要改進，不能再采用這種方式了。

3、建設方案設計及匯報能力不足

本期項目的建設方案主要由主管來完成的，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導和意見，這樣我這個角色才算是稱職的。方案完成之后，向領導的匯報工作不是很成功，前后匯報的三次才算通過，這算是一次很深刻的教訓，需要吸取。

4、需求文檔和設計文檔的規(guī)范性

需求文檔和設計文檔的規(guī)范性這個問題一直困擾著我，不僅僅是這個項目，其它項目也存在相同的問題，就當前我所參與過的項目來講，需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應該體現(xiàn)哪些內容，這些內容如何以比較好的方式來表達，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設計？

5、應用推廣重視度不夠

建設一個系統(tǒng)的目的是什么？目的是希望系統(tǒng)能夠為公司帶來價值。那么如何體現(xiàn)價值？系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務發(fā)展提供支撐能力，從而實現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項目的建設過程中，雖然意識到了應用推廣的重要性，但是具體的應用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在為建設系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設任務，至于用不用就不關我事了。

項目總結報告10

項目總結報告是項目管理過程中的最后一個重要文件，項目團隊要找出項目和項目管理的成功、失敗之處及其原因，研究項目使用過的方法和技術有哪些值得推廣。同時，寫出項目總結報告，并召開總結會，總結經(jīng)驗教訓。

項目總結報告中一般包括如下內容：

1.項目績效。將項目的完成情況與計劃要實現(xiàn)的目標進行比較，來評價項目的實施結果，并提出項目管理的一系列建議。

2.管理績效。記錄項目管理過程中出現(xiàn)的問題及解決的方式，并總結管理經(jīng)驗。

3.項目組織結構。在項目總結報告中，應對項目組織結構的優(yōu)缺點進行評價，并指出其對項目進展的促進或制約作用。

4.項目團隊。對項目團隊成員的表現(xiàn)、成員之間的溝通及相互合作精神進行評價.

5.項目管理技術的運用。項目總結報告要對項目中運用的項目管理技術，如預算技術、計劃技術、資源分配技術和控制技術等，進行檢查和總結。如果這些管理技術運用得不夠恰當，不能有效地推動項目的進展，也應在此提出改進建議。

項目總結報告的最后遞交，即標志著項目的最終結束.

項目總結報告11

應急演練總結報告

預案名稱

土方坍塌應急預案

演練

事故類別

土方坍塌

項目名稱

宜昌市長壽路（七里沖路~迎賓大道）市政工程

演練方式

□桌面演練；□現(xiàn)場演練；

□綜合演練；□單項演練

演練時間

20xx.7.23

演練地點

K1+900~k2+190段

演練基本概要

為提高全員應急救援意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，使每個員工掌握處理突發(fā)事件應急能力。通過演練使公司管理人員、項目部、勞動班組了解安全安全生產(chǎn)的重要性，增強在緊急情況下的自救、逃生和疏散能力，熟悉掌握項目部及施工現(xiàn)場逃生的位置和正確使用身邊的消防設施和物品進行自救和逃生，各救援組在緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。

應急演練準備、策劃等工作

簡要總結分析

1、組織相關人員召開土方坍塌應急演練策劃會。?

2、各組人員按照本演練方案，提前熟悉本組職責和工作流程。?

3、演練前1天由公司宣傳組向長壽路全體作業(yè)人員、勞動班組，以及演練路線經(jīng)過的各組長通報演練決定，并且在演練地點、演練路線經(jīng)過處張貼通告。以避免引起不必要的恐慌。?

4、演練前準備如下?lián)尵任镔Y：挖機1臺、運輸車輛2輛（值班，至少1輛為皮卡）、對講機5部、手機若干部（每個組長必須攜帶）、塑料模特一個、警戒帶2卷、編織袋10個、鋤頭4把、沙土100kg、鐵鍬4把、木模板15塊、鋼管和木樁10根、小彩旗20面、擔架2套、氧氣袋2個、飲水物品、急救藥箱及相關藥品。?

5、各組根據(jù)崗位名稱將標識帖在安全帽上，值班安全員對器材的完好情況進行檢查。?

6、值班車分別用于搶救組運輸和其他救援人員，駕駛員兩名。

7、參加演練人員在演練中應注意安全，避免發(fā)生各類事故；?

8、制作觀摩手冊。四標段編制演練觀摩手冊，包括應急演練時間、地點、情景描述、主要環(huán)節(jié)及演練內容、安全注意事項等。提供給到場的各級領導和觀摩嘉賓。

演練發(fā)現(xiàn)的

問題，取得的經(jīng)驗和教訓

1、操作不熟練，失誤較多。

2、少部分人員不熟悉應急救援程序，部分參演人員對應急救援預案不太熟悉，對自己的職責不太明確，不能嚴格按照應急救援預案程序進行自救工作，延緩了整個應急救援工作。

3、應急預案基本能夠滿足公司事故應急救援需求，但綜合預案和現(xiàn)場處置方案還需要加以改進，滿足相關要求。?

4、應急救援器材配備不齊全，不符合應急配置要求。

應急管理

工作建議

1、對安全意識有了更進一步的認識，建立好本單位的安全生產(chǎn)責任，落實好安全防范措施的重要性。?

2、親臨看到應急預案演練的實踐經(jīng)驗，以制定和完善本單位事故應急預案，經(jīng)常對職工進行安全培訓教育，并進行必要的演練實踐。?

3、不斷進行本單位的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，及時消除事故隱患，積極抓好本單位的消防安全工作。

其他值得說明事項

總指揮： 總策劃： 總監(jiān)：

項目總結報告12

20xx年的工作中，我負責的工程盡管做出了一些的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。我們要做到以史為鑒，認真總結和完善過去，才能更好的服務未來。

一、認真貫徹落實國家及公司的會議文件精神，全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內容。

二、負責本工程開竣工前后的相關手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質量回訪工作。

三、根據(jù)工程實際情況，編制《施工組織設計方案》，分：總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。

四、按照公司要求、按時記錄好項目經(jīng)理總臺賬，以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學合理的安排各項事務，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。

五、在工作方面、對完成任務好的，應給予獎勵或晉升工資：對工作任務完成差的，應給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權辭退。

六、項目經(jīng)理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會，學習公司《管理制度》的相關內容，傳達國家、行業(yè)、公司的相關文件精神，做好安全教育和安全交底、技術交底，分班組、分工種的安全技術交底。

七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學習時間，若無特殊情況時間不能改動，并必須保證每周一次的周會及學習時間，學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務能力和技術水平。

八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會議文件，認真解決協(xié)調各項目部工作中存在的問題，并以書面形式下發(fā)各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動，要按時做到、切實做好。

九、各項目部經(jīng)理應將工程部每次來工地檢查時提出的問題，逐項一一落實，并書面一一答復，要求在10日內整改完成，在每月月會時、會議書面答復。

十、項目經(jīng)理負責處理好與：建設單位、監(jiān)理公司、質檢部門、地方公安、勞動、環(huán)衛(wèi)等相關部門的工作關系，積極配合好各部門的工作。

十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經(jīng)本項目部三人以上商議后制定;購置壹仟元以上的固定資產(chǎn)、材料科長須參加商定;購置大綜材料、材料科長須參加商定。

十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費用高，應將施工工期與鋼化費用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應按日鋼化費用一半對等獎罰。

十三、在簽訂人工費承包合同時，與其項目相關的材料裝卸費、維修保養(yǎng)費、清理歸整費、材料再加工工費(如：磚、瓷磚割角)、看護等費用包含在合同承包價內。嚴格控制零工用量，零工越多、內在問題也就越大，項目管理也就越差，在做成本核算時零工一項應單列，對零工監(jiān)督審查要嚴格。

十四、項目施工是以利潤為目的，以追求較高利潤為目的，所以項目的成本核算顯得尤為重要!為此，要求項目經(jīng)理認真按照公司要求，做好成本核算工作。

十五、為鼓勵項目部管理人員的積極性，體現(xiàn)獎罰分明，施工進度表編制審核審定后，如提前超額完成當月任務，根據(jù)超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當月工資;如未按期完成，扣罰項目部成員當月工資百分比。

項目總結報告13

自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w—xxnd1s2。0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。

一、項目測試進度控制。

項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。

二、項目組內部成員關系處理。

在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。

三、協(xié)調用戶測試方面。

用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯(lián)系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。

四、測試成效方面。

中信x—funds2。0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求。現(xiàn)中信x—funds2。0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。

五、個人得失方面。

作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調內部測試及協(xié)調客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應的業(yè)務知識有了更進一步認知。相關業(yè)務知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

拓展閱讀：項目實施總結報告格式

一、項目基本情況。（重點突出這是一項什么技術？應用在哪里？主要起什么作用？）

二、項目執(zhí)行情況（重點在于合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻）

三、技術創(chuàng)新點和技術解決方案（即主要的關鍵技術有哪些？是如何解決的？）

四、科技成果轉化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費投入情況，包括總經(jīng)費、科研經(jīng)費投入、省科技廳補助經(jīng)費、市、縣（市、區(qū)）補助經(jīng)費情況。具體相關憑證（復印件）證明材料請與《浙江省科技項目經(jīng)費決算申報書》一齊作為附件以紙質方式提交。

五、成果轉化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術和經(jīng)濟社會效益指標。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、獲取標準、知識產(chǎn)權情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標煤）、減排（減排COD和SO2情況。

項目總結報告14

xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

xx年xx月xx日，我受公司領導委派來到xx項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達xx%。

今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；xx月xx日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達xx%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約xx萬元。

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約xx萬元。

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

xx年，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經(jīng)濟指標。

三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度：

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。

2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施xx余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率xx%，合格率xx%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規(guī)范化：

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止xx月初項目經(jīng)理部合計罰分xx分，獎分xx分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧xx年，xx項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

項目總結報告15

一、20xx年的主要工作內容根據(jù)公司任命，20xx年本人作為項目經(jīng)理，20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園I標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

二、各工程項目的在本年度的完成情況

1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計完成產(chǎn)值288。9萬元，在責任成本內完成任務。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計完成產(chǎn)值13873773元，在責任成本內完成任務，工程質量、進度等各方面得到業(yè)主的表揚。

3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過及時溝通變更了計價方式，對工程質量和公司利益都得到了保證，累計完成產(chǎn)值2810747元。

4、三角州公園I標主園道路在1個月內即完成主體施工，因為承包單位的附屬工程進度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行，累計完成產(chǎn)值195。5萬元。

5、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，累計完成產(chǎn)值109萬元。

6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現(xiàn)場，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點搶進度，在合同工期內基本完成全部施工任務，累計完成產(chǎn)值20xx萬元，工程質量、進度、安全等各方面都得到業(yè)主的表揚。項目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉、工程造價低等困難，不僅完成了任務，而且還贏得了市場的認可，更是為公司獲取了小部分利潤。

全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，產(chǎn)值74。5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元，毛利率為21。6%。

三、為做好項目經(jīng)理工作，采取的相應管理措施

1、把握項目本質的措施

項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同。但是每個工程的特點是不相同的，最主要的就是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路項目的特點就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工；老子路項目的特點是設計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節(jié)省一些非關鍵費用開支。

2、項目計劃控制

項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，按日計劃去落實，只要堅持做日計劃，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風險，管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務隊伍，不僅勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計，落實有權領料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作手的工作條件，延長作業(yè)時間，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節(jié)期間不僅提高的伙食標準，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動加班加點，挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。

3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行

作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。

4、項目整體控制的應變

項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質監(jiān)站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信、保質保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部的交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。

四、工程管理的幾點體會

1、市政工程項目合同清單的風險責任主體

目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經(jīng)營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價，那么投標的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和項目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種項目會大大增加項目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量，對最終責任成本認定也增加了難度，爭取到了尚可，爭取不到多數(shù)又會轉化成項目部內容管理風險中，公司不予認定。目前采用清單報價的項目，業(yè)主提供清單的準確與否，本來風險是應由業(yè)主承擔的，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內指正，如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內公司經(jīng)營部能否指出錯誤，并且代理機構能否及時受理給予補遺調整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調工作難度可想而知，對現(xiàn)場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。

也就是說，在目前市政建設的市場環(huán)境下，無論采用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現(xiàn)場項目部層面上來，或者直接在項目經(jīng)理身上，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到，項目經(jīng)理的壓力和如何處理的難度又有多大。

2、工程技術人員工作心態(tài)的控制

目前公司工程技術人員的心態(tài)把握難度最大，在新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現(xiàn)場工程技術人員的業(yè)務發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現(xiàn)象，加上小型內部專業(yè)分包過多，造成現(xiàn)場工程技術人員都向往項目經(jīng)理、項目總工崗位或搞個小型分包，而不注重內修素質的培養(yǎng)，不注重專業(yè)技術的學習進步，普遍心態(tài)浮躁。帶來的后果就是技術人員專業(yè)技術不過硬或現(xiàn)場把關不嚴，造成現(xiàn)場反復出現(xiàn)質量問題或者返工，往往這時項目經(jīng)理也只能根據(jù)事態(tài)大小生個悶氣或者對個人有個處罰，損失無法彌補。

3、項目類別劃分的建議

目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響最大，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項目往往工期較短，綜合月產(chǎn)值較高，也就是勞動強度較大、工作時間較長。

建議項目類別劃分時，考慮月產(chǎn)值因素。